315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(真题版).pdf
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315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就可以销售。(X)一、判断题11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理(X)1.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述(√)2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学生个人领3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。(X)域或进行搜查。(√)4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知14.学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。(X)消费者,并给予消费者必要的准备时间。(√)15.在经济活动中,消费者是主要的参和者。(√)5.如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。(X)16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。(X)6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。(X)17.消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。(X)7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,为了进一步理顺有关监18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利(√)管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。(X)19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日(X)求。(√)9.消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会推荐商品的权利。(X)和服务。(X)21.经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应29.在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;但可以不承担消费者必须支付的合(X)理费用(X)30.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(对)22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。(X)会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。(√)32.某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发的(X)《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。(√)24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(√)A、正确B、33.经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追错误偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.(X)25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,34.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(X)提高自我保护意识。(√)35.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这收入、交通费、营养费。(√)是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。(X)36.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概和本店无关。厂商所作上述声明是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。(X)的做法属于产品侵权行为。(√)28.经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。(X)37.受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。(√)38.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。(X)39.消费者协会可以从事正当的经营活动。(×)50.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。(√)40.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。(×)51.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。(X)41.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任。(×)52.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要