保障冬季供暖的简报保障冬季供暖的简报1冬季供暖是最大的民生工程，涉及千家万户。为了让全市群众度过一个安全、温暖、舒心的冬天，全市各级党委和政府高度重视，多次对今冬明春供暖工作作出重要指示。全市供热行业主管部门和供热企业全面开展2022—2023年度采暖季供热保障工作。目前，检修维护、燃煤储备、应急保供等各项供热准备工作正在紧锣密鼓开展。9月6日起，全市各供热企业已陆续开展供热管网注水工作，对注水过程中出现的问题及时进行处理，确保按时开栓供热。我市建成区共有集中供热企业4家，热源厂5家，备用热源1座，100%实现热电联供清洁取暖。全市供热能力2925万平方米，实际供热面积2822万平方米。全市共敷设热力管网1160公里，其中一级管网375公里，二级管网735公里。提前完成供热系统检修工作，全力保障供暖设施稳定运行。各供热公司做好供热检修保供工作，对各类设施设备维护保养到位，提升供热质量和运营管理水平。我市供热检维修工作已全部完成，完成对5个热源厂维检修，完成供热管网检修14.29公里，完成282座换热站维检修。一次管网于9月6日开始注水，二次管网与9月19日开始注水。各供热公司全部制定供热事故应急预案，全部开展了供热事故应急演练。完成改造11.135公里，完成投资总额701万元。老旧小区改造项目中供热管网改造做到了应改尽改，2022年涉及供热管网改造的58个老旧小区热网改造项目现已全部完工，热网安全保障能力得到进一步提升。目前，各供热企业运行平稳，计划在10月15日前开栓供热。一、全面提升供热应急处置能力，做好应急保供工作。按照自治区和市委市政府关于供热工作的要求，进一步完善了供热应急处置及预警机制，各供热公司均已制定切实可行的事故处置应急预案，组建了应急抢险队伍，配备了必要的应急救援物资，建立协调联动机制，统一调度各方力量。各企业严格开展了有限空间作业、管网破裂抢修、机械伤害等内容的应急演练，提升应急队伍抢险应急能力，做到反应迅速、处理及时，规范突发事件应急处置流程，有效提升了我市供热行业安全事件应急处置能力。另外，在应急热源建设方面，乌达区热力公司正在建设1座调2×40吨峰锅炉房，保障应急供热。目前，已完成投资260万元，预计于今年年底建成投产。二、畅通市民诉求渠道，着力提升供暖质量。各供热企业建立接诉即办机制，接通12345市民服务热线、热力公司服务热线、微信留言等方式对暖气跑、冒、滴、漏等问题进行报修和投诉，各供热单位对外公布24小时服务电话，实行24小时值班和维修人员待命制度，提供全天候服务，确保群众有问题及时得到解决，做到“有求速应，有忧速解”。同时，针对突发情况能够进行紧急抢修，第一时间处置水气暖发生的'故障。城区范围内抢修人员可以在30分钟内到达故障现场进行抢修，优于全区平均水平。针对供热投诉较多和历年供热质量较差的小区，积极开展“访民问暖”活动，实地解决居民供暖过程中存在的问题，切实做到送“暖”到家。目前，全市供热公司已走访470户热用户，主动了解和解决用户诉求。针对上一采暖季世景苑B区、光明路二楼区等区域供热问题，根据区域实际，因地制宜开展了整改工作，通过供热管网改造等方式，解决区域性重点供热问题。三、大力推进煤炭储备，全力保障供暖需求。为尽早签实签好煤炭供应中长期合同，市热力公司和乌达热力公司2家热力公司与京海电厂、北方联合电力乌海热电厂、华电乌达热电厂、东景科技自备电厂4家热源企业已建立常态化合作机制，乌海市热力公司正在与京海电厂、乌海热电厂洽谈签订本采暖季供热合同事宜。乌达热力公司已完成与东景科技、华电乌达热电厂本采暖季供热合同签订工作。乌海热电厂、京海电厂、海勃湾发电厂、华电乌达热电厂、东景科技自备电厂5家热源单位已全部签订今年度中长期合同，保障燃煤供应。目前，热源电厂现存燃煤可用天数均在15天以上，符合自治区工作要求。下一步，将继续做好供暖季准备工作。督促热源企业落实好供热煤炭储备工作，千方百计拓展煤源，确保达到自治区燃煤储备要求。督促供热企业加强管线巡查和设备检修，确保高效抢修，服务到位，确保供热管网安全稳定运行，切实保证供暖安全和供暖质量，牢牢守住冬季供暖温度“底线”，保障全市人民温暖过冬。督促燃气企业要落实好天然气储备，对已建成储气设施项目能储尽储，充分发挥好调峰供热保供工作。提升供热服务质量。严格按照《内蒙古自治区城镇供热管理条例》和《乌海市供热质量考核评估办法》，对供热企业进行考核，推进供热服务标准化、规范化建设。加强供热测温管理，逐步扩大智能检测覆盖面，真实掌握居民用热情况，提升供热服务质量。加快补齐供热基础设施短板。根据《乌海市城镇市政老旧管网更新改造实施方案（2022-2025）》，指导各单位抓紧完善项目前期手续，积极向上级争取资金支持。同时加快推进2022年供热管网更新改造项目