寿险的培训资料2.ppt
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品质管理的内涵温贇(yun)1998年毕业于西南财经大学保险学院同年7月进入寿险行业,曾在内勤、外勤岗位工作2002年元月加盟太平现在个人业务部人管室工作我们为什么选择太平?白猫、黑猫,只要它抓得住老鼠就是好猫。塑造社会楷模实现快乐营销品质管理的内涵客户满意与客户忠诚怎么样达成使客户满意的目标?高学历=高业绩?=高品质?如何建立个人形象?品质管理的内容撤件率撤保率拒保率退保率退单率客户品质指标经济学告诉我们,最稀缺的东西最值钱。在商业中,人们熙熙攘攘都在寻求致富之道。可是没有注意到上面所说的经济学简单的结论。那么,商业活动中什么最稀缺呢?古往今来无例外地,敬业和守信是最稀缺的。今天的中国尤其如此。谢谢大家!