一、完善制度建设，加强了职工民主管理和民主监督*通集团总公司从支持和完善职工代表大会制度入手，在制度上保障了职工民主决策和民主监督的权利。在落实职代会的各项职权上，做到了四个坚持：一是坚持生产经营情况、业务招待费等重大事项向职代会报告制度。二是坚持重大决策必须提交职代会审议、通过；三是坚持重要方案未经职代会审议通过不实施；四是坚持贯彻落实职代会决议不走样。在规范职工民主管理行为上，深化了三项制度建设：在职代会工作制度方面，总公司坚持每年召开一次职工代表大会和一次主席团扩大会，各基层单位每月召开一次职工大会，做到了工作有计划；在职工代表提案征集制度方面。规范提案处理程序和督办力度，立案和交办落实率均达到90%以上，不能落实的也必须给职工讲清楚，做到件件有落实，事事有回音。三是检查制度。除工会平时不定期检查外，每年底总公司都组织一次综合大检查，对职工劳动安全、各项职权的落实情况，进行一次全面的检查，并与单位的领导政绩和利益挂钩。发现问题，及时纠正，不断提高领导决策水平。在强化职工民主监督上，坚持和完善了机制：一是坚持推行企务公开，做到了公开的制度化、程序化、规范化，其做法曾得到了上级领导的充分肯定；二是实行了“三人”民主理财，改变过去行政一把手签字为行政一把手、财务科长和职工代表三人民主会签，让职工参与民主财务管理和监督。通过以上措施，建立起了三级民主管理网络，五项职权全面落实。事迹材料网二、加大了保障机制建设，维护了职工的合法权益交通集团总公司内部建立起了稳定协调的劳动关系，没有罢工、怠工、游行示威、集体上访等现象发生，思想稳定，人心是向，工作积极性高。这种工作动力主要源自于三大机制建设和送温暖工程。三、重视加强职工队伍建设，依靠科技进步促进企业发展一是加强学习培训。交通集团总公司充分认识到了职工培训工作的重要性，对企业培训工作十分重视，每年都拿出大量资金，用于职工培训工作。采取选派职工到高等院校深造，聘请专家授课等多种形式进行培训，学习的内容主要包括，邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想及现代企业管理知识、法律知识，对于成绩特别突出者给予奖励或职位升迁。通过组织培训，有效地提高了广大职工学习的积极性，使培训工作开展的有声有色，提高了广大职工的职业道德。二是大力弘扬良好的风气。公司每年召开的职代会，同时也是表彰会。对全公司涌现出来的先进单位、先进生产者，都进行大张旗鼓的表彰，充分发挥了榜样的示范力量。三是建立了职工成才的激励机制。公司注重为职工创造学习机会，鼓励职工在工作中学习，在学习中工作，对自学成才的职工，给予他们与正规院校毕业生同等待遇，调动了职工自学的积极性。鼓励职工学习业务知识，争当岗位标兵和技术能手，在政治上给予荣誉，经济上给予照顾。特别优秀的职工破格选拔到领导岗位上来。四是积极开展群众性生产技术活动。以文明优质活动为主题，广泛开展了“真诚到永远，满意在车站”、技术练兵、技术比武等活动。2012年全公司涌现出了一大批先进个人，其中交通部劳模1人，省级技术成果3个，取得了显著的成绩。