售后服务承诺书精编.docx
上传人:一吃****春晓 上传时间:2024-09-15 格式:DOCX 页数:36 大小:33KB 金币:10 举报 版权申诉
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售后服务承诺书售后服务承诺书【热】在生活中,用到承诺书的地方越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的售后服务承诺书,欢迎阅读与收藏。售后服务承诺书1XXXXXX有限公司:在我单位承建贵司的工程(以下简称“本工程”),为有效避免双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧,确保双方的友好合作,我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺:一、我单位/本人承建的本工程已严格按照国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及使用相应材料。二、凡属于本工程质量问题,无论合同或保修协议中是否约定详尽,在质保期内,我单位/本人均有质保责任,并将积极履行保修义务,且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理,否则,我单位/本人愿意承担合同中未尽保修义务的违约责任。三、涉及工程整改事宜,经贵司或贵司委托单位通知后,我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的,则表示我单位/本人已认可以或自愿承担下事项:1、贵司新确定的维修单位及其维修方式;2、维修产生的费用;3、我单位/个人应承担合同约定的`违约责任;4、贵司可直接在本工程的质保金中扣除相关费用,质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足;5、贵司另行委托其他维修单位产生的费用和扣款而导致的税金损失;6、合同中约定的其他事项。四、以上承诺及认可事项,我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。特此承诺!承诺人(盖章):法定代表人/负责人(签字):时间:XXXX年XX月XX日售后服务承诺书2XX有限公司:关于贵公司XX招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的'问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位:XX有限公司承诺人:XXX时间:20xx年XX月XX日售后服务承诺书3“质量为生命,信誉为根本,爱人如己”是我公司的经营宗旨.我公司在确保所用材料的产品质量,工程施工质量,售后服务管理方面有着一套完整的保障体系.为保障广大用户的利益,我公司承诺如下:一:质量承诺1,水路改造所用的管材,管件,电路改造所用的电线,线盒等均有在国内具有极高知名度的厂家生产的,产品均严格按照中华人民共和国国家标准生产,通过iso9001国际质量体系认证,且有保险公司承保质量责任险2.凡由我方施工的工程,均严格符合中华人民共和国《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范(gb50242-20xx)》及《电气工程施工验收规范(gb50303-20xx)》施工3.在用户正常操作情况下,凡因使用材料产品质量或施工质量问题,三年内我方将为用户提供需更换的.产品和必须的改进措施:如人为损坏造成的系统损坏,不属于免费维修范围,维修照常,收取成本费。二:服务承诺1.售前服务承诺为让客户能够享受到我公司的优质装饰带来的温馨家居生活,我们将热情的,义务的免费为客户提供完整的水电改造方面的知识介绍,解答客户对我方施工工程的各种疑问等售前服务工作.2.售中服务承诺在合同签订后,我们将向用户提供一整套完整的系统设计和施工方案,并按时,按质完工,在施工过程中,我们积极配合用户对施工材料的及施工质量的监督工作.3.售后服务承诺售后服务做到及时高效,保证24小时内到达现场.我公司对我方施工的所有工程建立客户档案,以便于在发生质量问题时及时的安排技术人员进行售后服务。康兴水电工作室售后服务承诺书4尊敬的用户:感