人力资源转型及共享服务中心领先实践分享怡安翰威特2012.09.12会议提示每个节点请大家把手机调整准时开始到静音或关机状态1讲师简历-李晓红项目和客户经验ƒ李女士拥有11年人力资源管理咨询工作经验，她在组织变革与人力资源咨询方面有全面的咨询经验，专长的领域包括人力资源有效性提升、高管薪酬、薪酬绩效管理、组织结构设计、领导力评估、人才管理、员工敬业度提升等领域。ƒ李女士曾作为项目管理核心成员之一，现场工作26个月时间推动华为全球人力资源转型和薪酬变革项目，开创了中国企业在国际化背景下人力资源转型的先河。ƒ李女士曾经成功地协助本地和跨国公司进行人力资源体系的变革。她服务过的典型客户包括：华为技术、美的集团、万科集团、华润集团、中广核集团、TCL多媒体、中国民生银行、广东发展银行、信诚人寿、艾默生网络能源等。ƒ由于高品质的项目服务，李女士帮助翰威特公司与很多关键客户建立了长期合作关系，曾获得翰威特2008年大中华区最佳组织能力建设奖、翰威特2009年大中华区最佳客户合作伙伴奖和“翰威特之道”奖。李晓红女士是怡安翰工作经验和学历背景威特中国区人力资源有效性首席顾问ƒ李女士是经过认证的领导力测评师，认证使用的工具包括LSI、Facet5等心理测评和领导力测评工具。ƒ李女士曾在《哈佛商业评论》中文网、《北大商业评论》、《中欧商业评论》、《南方都市报》等媒体发表有关提升人力资源效能、高管激励、建立高绩效组织、雇主品牌等方面的文章，还经常被邀请在各种人力资源管理论坛上发表演讲。ƒ在加入翰威特之前，李晓红就职于另一家国际人力资源管理咨询公司。她毕业于北京大学光华管理学院，获企业管理硕士学位。ƒ李女士可以讲流利的中文和英文。2讲师简历-厉宁项目和客户经验ƒ厉宁先生拥有累计超过10年的企业与咨询公司人力资源工作经验，范围覆盖薪酬福利设计、人力资源有效性、共享服务中心建设、兼并与收购、培训发展、领导力、绩效管理、员工关系等领域。拥有较深刻的跨文化工作背景。ƒ作为项目核心成员，参与了一家全球领先的中国高科技公司全球人力资源转型项目现状分析、高阶设计阶段，包括：业务模式诊断、HRA分析、Voc、SSC高阶设计等ƒ作为项目经理，为一家领先的核电集团提供人力资源转型咨询，包括HR组织、HR流程、HRSSC和HR能力提升ƒ厉宁近期服务客户：ƒ中友集团、中广核工程有限公司、平安集团及下属子公司、招商局集团ƒ在加入翰威特咨询公司之前，厉宁曾经在华为技术总部人力资源部担任厉宁先生是华南区组人力资源经理，参与华为海外薪酬福利调研与报告撰写；主要参与HR织与人才高级顾问共享服务中心建设、人力资源转型、培训发展、海外法律遵从等项目。在此之前，还曾经在美世咨询（瑞士日内瓦）负责薪酬福利分析工作，参与整体薪酬调研和数据分析，连续4年制定多种薪酬福利报告，覆盖60多个国家，以及参与城市生活水平和质量调研等。学历背景ƒ厉宁先生在瑞士日内瓦国际大学就读，获得通讯传媒学士学位。能流利使用中文和英文作为工作语言，并掌握法语。3日程安排时间培训议程方式顾问介绍9:00am-10:45am—人力资源转型的价值及落地方式分组研讨10:45am-11:00am茶歇11:00am-12:00am—共享服务中心的模式及发展趋势顾问介绍12:00am-2:00pm午休顾问介绍2:00pm-3:00pm—共享服务中心领先实践案例分组研讨3:00pm-3:15pm茶歇顾问介绍3:15pm-:5:00pm—如何构建共享服务运营管理体系分组研讨4对于人力资源的地位，我们听到这样的声音…“人力资源负责人在任何组织中都应该是第二号人物”——前GE总裁杰克.韦尔奇5但更多的情况，我们听到的是这样的声音…ƒ杰克韦尔奇：–他在墨西哥一个有5000名管理者的大会上提问说有谁认为人力资源管理者的地位与CFO等同，结果仅有50人举手，即1%的人，这让他十分惊讶ƒ一家高科技公司CEO：–“我当然知道人力资源的重要性，但人力资源部总是忙、盲、茫”ƒ一家上市公司CEO：–“业务发展很快，HR总是在拖后腿”6HR部门的有效性是CHRO关心的首要问题CHRO的优先工作事项100%CHRO认为是优先工作的百50%分比79%71%66%58%0%改进HR部门有效性提升管理人员能力帮助员工发展改进员工队伍生产率Source:CorporateLeadershipCouncil,HR–LineSupportEffectivenessSurvey;Corpora