银行业金融消费者权益保障研究——基于济宁市银行金融消费者情况的调查的开题报告一、研究背景自改革开放以来，我国金融业发展迅速，其中银行业是金融业中的重要组成部门。随着金融行业的发展，银行业发挥的作用越来越大，吸收了大量的存款，也为广大的消费者提供了金融服务，起到了重要的社会作用。但是，在银行业不断发展的过程中，消费者在银行业中的权益保障问题一直存在，甚至会给消费者带来不良后果。近年来，我国银行业消费者维权呼声不断，一些消费者在金融机构的管理中遭受了不公平待遇，例如高额利息、虚假宣传等问题。由此可见，银行业金融消费者权益保障问题亟需解决。因此，本研究将以济宁市的银行金融消费者情况为基础，探讨银行业金融消费者权益保障问题，并提出相应的对策和建议，以完善我国银行业金融消费者权益保障机制。二、研究的目的与意义目的：1.通过对银行业金融消费者权益保障问题进行研究，了解银行消费者的诉求和需求。2.探讨银行金融消费者权益保护方案。3.提供改善我国银行业金融消费者权益保障机制的建议。意义：1.能够加强消费者权益保护意识，提高消费者对自身权益保护的重视和认识。2.可以对于改善银行业的管理和服务质量，提高的银行行业竞争力具有深远的意义。三、研究内容1.济宁市银行业金融消费者的权益状况调查研究。2.分析和讨论银行业金融消费者权益保障的部分类别。（1）行政管理部门对银行业金融消费者的权益保障。（2）银行业金融消费者保护的制度和程序问题。（3）银行业金融消费者的自身质量问题。3.提出银行业金融消费者权益保障的一些建议和建议。（1）提高消费者权益保护的意识，加强权益保护机制建设。（2）规范银行业的管理和服务质量，增强信息辅助市场监管。（3）加强行业自律，维护银行业金融消费者的权益。四、研究方法1.文献调研：通过调研相关的专业文献，归纳银行业金融消费者的权益保障问题。2.问卷调查法：通过问卷调查，了解银行业金融消费者的现状。3.数据统计方法：对问卷调查的数据进行统计分析，得出相应的结论。五、研究进度安排1.第一阶段（2个月）：文献搜集和学习。2.第二阶段（2个月）：设计问卷，开展现场调查。3.第三阶段（4个月）：对收集到的数据进行分析和整理，起草研究报告。4.第四阶段（2个月）：对研究报告进行修改和完善，撰写论文。六、预期成果通过本研究，预期可以得出以下结论：1.济宁市银行业金融消费者的权益状况和需求。2.银行业金融消费者权益保障方案和建议。3.对于改善我国银行业金融消费者权益保障机制，提供相应的对策和建议，具有一定的推广性。