庐山旅游者地方感与旅游者满意度、忠诚度的关系研究的中期报告.docx
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庐山旅游者地方感与旅游者满意度、忠诚度的关系研究的中期报告一、研究背景庐山作为中国著名的旅游景区之一,其旅游资源丰富,自然景观和文化景观的优美与神奇在国内外享有盛誉。近年来,庐山旅游业蓬勃发展,游客数量不断增加,出现了快速的增长势头。然而,庐山旅游业的发展也面临一些问题,比如旅游者在旅游过程中的地方感和满意度等问题。这些问题不仅影响着旅游者的旅游体验和满意度,也对庐山旅游业的持续发展带来了影响。因此,为了更好地了解庐山旅游业的实际情况,本文将对庐山旅游者的地方感、满意度和忠诚度进行调研和分析,以期为庐山旅游业的持续发展提出有针对性的建议和措施。二、研究目的1.了解庐山旅游者对庐山旅游业的地方感的程度和影响因素。2.探讨庐山旅游者对庐山旅游业的满意度的程度和影响因素。3.分析庐山旅游者的忠诚度及其影响因素。4.提出有效的建议和措施,以提高庐山旅游业的地方感、满意度和忠诚度。三、研究方法本文将采用问卷调查法和深度访谈法相结合的方法进行研究。首先,设计问卷并对庐山旅游者进行问卷调查,以获取庐山旅游者的地方感、满意度和忠诚度等相关信息。其次,对部分庐山旅游者进行深度访谈,以了解旅游者对庐山旅游业的看法和建议。四、研究内容1.庐山旅游者的地方感本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者对庐山旅游业的地方感。主要研究内容包括:(1)庐山旅游者对庐山旅游业的地方感的程度及影响因素。(2)庐山旅游者在旅游过程中的城市认同感、地方价值感和亲密感等方面的体验和感受。2.庐山旅游者的满意度本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者对庐山旅游业的满意度。主要研究内容包括:(1)庐山旅游者对庐山旅游业的满意度的程度及影响因素。(2)庐山旅游者对庐山旅游业的各项服务的评估和建议。3.庐山旅游者的忠诚度本文将通过问卷调查和深度访谈的方式,了解庐山旅游者的忠诚度及其影响因素。主要研究内容包括:(1)庐山旅游者对庐山旅游业的忠诚程度及其影响因素。(2)庐山旅游者对庐山旅游业的形象和品牌的认识和评价。五、研究意义本文的研究有以下几个方面的意义:1.对于庐山旅游业的管理者来说,可以借鉴本文的研究成果,了解旅游者的地方感、满意度和忠诚度,以便制定更为有效的管理策略和营销策略。2.对于庐山旅游业的旅游者来说,可以通过本文的研究了解庐山旅游业的实际情况,提高自身的旅游体验和满意度。3.对于其他地方旅游业的管理者和旅游者来说,本文的研究成果也具有一定的借鉴意义。