商务谈判技巧商务谈判技巧集合15篇商务谈判技巧1实战商务谈判技巧课程大纲实战商务谈判技巧目标:增强商务人士在谈判场上的沟通技巧、谈判能力和达成交易的能力特色:全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，模型导入！拒绝空洞理论，演绎实战营销；追求学以致用，达成业绩提升！第一单元：全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判?想成为谈判高手的第一要义是什么？具备谈判意识案例分析：你具备这种谈判意识吗全场互动：训练谈判意识上谈判前的开胃菜——如此真实的谈判现场，你如何破解？面对韩国供应商250的开价，你作何回答？面对高级经理林经理的降价要求，你的谈判上策是什么？中下策是什么？面对爸爸的要求，朱丽亚该如何和爸爸谈判？体会世界五百强企业家乐福公司的谈判策略——狠商务谈判基本礼仪着装礼仪谈话礼仪名片礼仪握手礼仪商务谈判代表的专业沟通能力听看问说的基本功商务沟通的四大习惯攻心沟通的五大策略沟通艺术——命令客户的艺术，否定客户的艺术，赞美客户的艺术??如何与不同性格类型的客户沟通谈判的5W（谈判的时间、地点、人员安排等）请描绘你心中的谈判情景谈判的4类典型定义，展示不同的谈判风格谈判时间的选择技巧谈判地点的选择技巧谈判座位的摆放策略随着谈判进程的深入，安排谈判人员的出场次序认识你的谈判风格规避式谈判竞争式谈判让步式谈判妥协式谈判双赢谈判从“红黑游戏”看成功谈判的关键要素认识你在谈判中的'力量－－－谈判中的六大力量时间的力量专业的力量权力的力量人格的力量如何拒绝客户提出的要求？如何解决客户的异议？讨论：面对客户的要求，我们第一步该如何处理？第二步又该如何处理？??案例分析一：你们的价格太贵了，我们接受不了，请降价——你该如何处理客户的这个要求？案例分析二：因为，我们的客户要求很高，所以，我们以前都是用美国的进口产品，你们的产品我没有听过，还不放心——请问你又该如何化解之？如何识别谈判中的常见谈判陷进价格陷进案例分析：我对你们公司非常了解，我就是想看看你们的价格交货期陷进案例分析：我最关注的就是交货日期，而事实上，只有鬼才知道他关注什么？领导陷进案例分析：什么事情都以领导为借口来与你谈判，你应该如何化解？造势陷进谈判规则陷进开价陷进正确认识和理解双赢谈判从小游戏看双赢谈判双赢谈判，教授给大家的不是技巧，而是一种思考问题的模式，处理事情的习惯，修炼自我的方向。谈判高手和平凡人之间的差别，不在于一招一式，而在于看问题，想问题的方法、角度和高度的差别！图片已关闭显示，点此查看第二单元：有效的谈判路线图与谈判策略―――让你在谈判中有的放矢，见招拆招，兵来将挡，水来土掩准备与造势谈判目标的准备谈判中的5个what客户想要什么我能给什么我想要什么我要坚持什么我可退让什么对客户需求的了解造势案例：一部电影征服一个国家谈判的开局策略开高走低面对陌生客户如何开价到底谁先开价什么时间开价开价之后，谈判人员怎么办？永远不要接受对方的首次开价如何一步步的亮出自己的条件如何一步步的套出对方的条件故作惊诧切割策略不要被对方诱导你切割要诱导对方切割什么时候切割最好老虎钳策略谈判的中场策略请示上级如何对付对方使用该招术什么时候该以上级作为挡箭牌，什么时候不宜以上级作为挡箭牌礼尚往来虚晃一枪谈判的收场策略黑脸白脸面对黑脸我们该如何应对小恩小惠让步策略让步的时间，幅度和次数该如何协调如果让步，来向对方暗示，这是我们的底价蚕食策略草拟合同控制谈判控制谈判的关键点如何防止谈判中的冲突化解谈判冲突的常用话术实战模拟以上话术，以便真正的让学员将其用在实际工作上如何打破谈判僵局谈判中常见的62个注意点如何解决客户异议、说服客户、达成销售图片已关闭显示，点此查看第三单元：演练&讨论完整流程的案例分析客户工作的案例分析商务谈判技巧2【论文摘要】谈判是普遍存在的，有分歧、有矛盾、有利益冲突、就会有谈判。谈判是解决分歧，化解矛盾，平衡利益的必然选择。商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。通过恰当的谈判方式，不仅能够找到最好的方法去满足我方的需要，同时也能够是对方有所获的，共同去找到满足双方需要的方案达到“双赢”的局面是商务谈判的最好结果和最终目的。如果谈判方式不当，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。在商务谈判中，应善于收集与谈判内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次，了解选择谈判时间、地点的技巧，也就是我们中国人讲的所谓，天时、地利、人和。【关键词】商务谈判要领策略1前言谈判是普遍存在的，有分歧、有矛盾、有利益冲突、就会有谈判。谈判是解决分歧，化解矛盾，平衡利益的必然选择。商务谈判是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。通过恰当