会计学FrontofficeEnglishFrontofficeEnglishFrontofficeEnglishFrontofficeEnglishFrontofficeEnglishFrontofficeEnglishFrontofficeEnglish问候(wènhòu)及回答Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上（下午(xiàwǔ)、晚上）好，先生（夫人）MrMrsMissLadiesGentlemen2.Howdoyoudo?Gladtomeetyou.您好！（初次见面）很高兴(gāoxìng)见到您。Howdoyoudo?您好！Gladtomeetyou，too。Haveaniceday！祝你过得愉快！Haveagoodtime!祝你过得愉快！3、Howareyoutoday，MrBrown？你今天(jīntiān)好吗？布朗先生。I’mquitewell，thankyou.我很好，谢谢你。4、Howareyou?您好吗？Fine,Thanks.Andyou?很好，谢谢。您好吗？I’mfine，too.我也很好。5、Nicetomeetyou.见到你很高兴。Nicetomeetyou，too.见到你我也很高兴。6、Havegoodtoseeyouagain，sir（madam）.再次(zàicì)见到你真高兴，先生（女士）。7、Welcometoourhotel.欢迎到我们酒店来。8、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我们宾馆过得愉快。电话(diànhuà)用语1、GreetingonthephoneGoodmorning(afternoon,evening),InternationalHotel,FrontdeskLindaspeaking，MayIhelpyou？2、Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号了。3、MayIspeaktoyourfrontofficemanager?能和你们前台(qiántái)经理说话吗？Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信吗？Pardon.Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗？4、Holdonline,please.Couldyoupleaseholdon?请稍等（电话(diànhuà)中）请稍等，好吗？5、Couldyouwaitaminute,please?请稍等，好吗？6、Couldyouspeakmoreslowly,please?对不起，请您讲慢一点儿，好吗？祝贺(zhùhè)语1、Congratulations!祝贺您！2、Happybirthday!生日快乐！3、HappyNewYear!新年快乐！4、MerryChristmas!圣诞快乐！5、Haveaniceholiday!假日(jiàrì)快乐！6、Wishyoueverysuccess!祝您成功！答谢(dáxiè)和答应语1、Thankyou(verymuch).谢谢您（非常感谢）。2、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告（信息、帮助(bāngzhù)）。3、It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。4、Youarewelcome.Notatall.Don’tmentionit.不用谢。不用谢。不用谢。5、It’smypleasure.(Withpleasure.)(Mypleasure.)非常高兴为您服务。6、Iamatyourservice.乐意为您效劳。7、Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们酒店下榻(xiàtà)。8、I’msorry.I’msorry.It’smyfault.很抱歉。很抱歉。那是我的过错。9、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等(jiǔděnɡ)了。10、Sorrytointerruptyou.对不起，打扰您了。11、I’msorryaboutthis.Iapologizeforthis.对此表示抱歉。我为此道歉。答谢(dáxiè)和答应语1、Thankyou(verymuch).谢谢(xièxie)您（非常感谢）。2、Thankyouforyouradvice(information,help)感谢您的忠告（信息、帮助）。3、It’sver