服务营销论文多篇.docx
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服务营销论文多篇[概述]服务营销论文多篇为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。服务营销论文篇一【摘要】针对营销管理现代化建设服务中,电力负荷管理系统的应用,做了简单的论述。提升电力负荷管理系统功能,可以全面提升电营销服务水平,促进电力企业更好的发展。【关键词】营销管理;现代化建设;电力负荷管理系统;用户侧现阶段,湖南地区用电需求不断增加,电力供需矛盾不断增加,需要不断加强对电力负荷的控制,扩大了电力负荷管理系统的应用。电力负荷管理系统的应用,具有操作灵活与控制方便等优势,能够实现快速限电降荷。1电力营销现代化建设服务概述现阶段,电力企业的发展,必须要坚持走电力营销管理现代化之路,以更好的适应智能化与现代化营销方式,树立新的电力营销理念,调整电力营销策略,以更好的适应市场经济。2电力负荷管理系统的功能2.1实现远程自动抄表借助全电子式多功能表,发挥其通信功能,利用电力负荷管理系统的终端设备以及网络资源等,实现用电用户远程自动抄表。利用485接口,来抄读智能表内部数据,可以确保表码的真实性与原始性。借助终端系统,发挥其定期冻结抄表功能,能够确保抄表数据信息的同步性。电力负荷管理系统和集抄系统的有机连接,能够实现低压远程集中抄表[1]。2.2负荷电量分析与科学预测电力负荷管理系统的应用,保障基础资料与预测手段等的真实性,尤其是基础资料信息,能够确保电力负荷预测的真实性与准确性。该系统能够采集用电用户最为基础的数据资料,充分反映电力用户实际用电情况。利用此系统,可以实现电力负荷与电量等数据信息的实时采集与自动抄录,为电力负荷预测,提供坚实的保障。利用大量的数据信息,可以实现按区域、线路等的电力负荷预测,获得较为准确的预测结果。2.3购电管理利用电力负荷管理系统,借助电力负荷管理终端的功能,比如预付费购电功能,可以提高电费回收效率。湖南某供电公司基于电力负荷管理系统,构建电力营销管理系统,利用预付费管理系统,将电力用户缴纳的金额,按照实际电价标准,将其折合为相应的电量,将用电定值及时下发到电力负荷管理终端,按照电力用户用电情况,来扣减预置电量,将剩余电量的具体情况,及时传递给主站系统,由主站系统,按照电力市场实际情况与其他外部因素,实现电费及时催缴,以加强电力负荷控制。2.4实现窃电行为监督从窃电的直观反映能够知道为电量丢失,基于此利用电力负荷管理装置,能够及时发现窃电情况。主台区系统可以对不同的采集点,进行电量值对比,即模拟量采集值与485口采集值,同时对比用户实际数据与历史数据,能够准确的诊断窃电现象。除此之外,利用电力负荷管理系统的远程自动抄表功能,能够及时获取用电用户的电能使用信息,通过连续监测用电量,为监测窃电行为,提供坚实的保障[2]。2.5实现电力需求侧管理借助电力负荷营销管理系统,能够为电力需求侧管理,提供极大的便利,对引导用电用户积极参与电力市场,有着积极的作用,可以为用电用户提供更为优质的电力服务。借助电力负荷管理系统,发挥其控制功能与监测功能,可以协助用电客户实现功率与电量的有效分配,以确保终端能够经济运行,实现移峰填谷,进而全面提升用电效率。3营销管理现代化建设服务中的电力负荷管理系统3.1电网需求响应调度平台功能基于现有的电力负荷管理系统,设置需求响应调度模块,实现电网需求响应。利用调度平台,能够起到调节用电用户负荷的作用,为电网和用电用户实现交互,提供高效的平台。若接入电网供需数据,则可以按照发电计划与电力负荷预测值,通过分析响应调度功率与区域等,执行电网需求响应计划。同时可以按照供需实际情况,进行用户群体调节。按照电价表以及协议,可以生成需求响应信号,及时向用户设备,发送响应信号。除此之外,还可以接受用电设备的反馈,制定电力负荷管理预案。3.2价格型需求响应信号设计价格型需求响应信号设计与功能实现,主要包括以下方式:①手动方式。当电价调整相对较少时,用户可以按照电网公司所发布的电价表,采取手动调节用电的方式,实现削峰填谷。②自动调整用电。考虑到手动调整方式的难度较大,电网公司可以依据电价配置用电策略,采取自动调整用电的方式,实现电网需求响应。也就是按照政府审核后的电价表,按照通信协议,将电价表xml序列化,并且下发给用电用户,由用户接收电价表,响应实施。3.3激励性需求响应信号设计在调整用电成本时,多利用激励信号弥补用户,是需求响应项目之一,为可中断负荷。实现流程电网和用户签订协议(通知时间、中断用电容量等)-发送信号、通知管理人员-按照用电协议、完成响应行为-交易结算。4结束语电力营销现代化建设服务中,利用电力负荷管理系统,能够确保用电用户的利益,提升供电企业电力营销服务水平。在实际推进的过程中,受到各方因素的阻碍,其服务优势尚未充分发挥,需要加强电力负荷管理系统建设的宣传力度,获得更多的支持