汽车销售顾问岗位职责（精品多篇）【说明】汽车销售顾问岗位职责（精品多篇）为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。汽车销售顾问的工作篇一一、是否了解顾客的隐形需求1、是否展示了了解顾客需求的动作2、需求分析技巧——提问技巧a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完！（1）购车时考虑的主要因素（动力、性能、安全、舒适、愉快）？（2）对MG品牌了解程度（上汽、罗孚、荣威、MG）？（3）车辆主要用途？（家用、商用）？（4）购车性质？（首次、再次、置换）？（5）家庭结构或者朋友圈子（使用者、决定者、购买者、影响者）？（6）意向车型？(MG6、550)（7）意向车型颜色？（浅色、深色）？（8）付款方式？（一次性、按揭）？（9）关注竞争品牌？（日韩系、欧美系）（10）购车时间？（什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来）？b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析？When/why/which/where/who?howlong/howmuch?二、需求分析技巧——倾听技巧1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的'提问经常有回应的？2、是否与顾客有眼神的交流。3、需求分析的引导性1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话？2)是否具备影响顾客需求的能力？三、主动根据顾客需求介绍相关产品1、是否根据用户需求主动推荐车型？2、是否主动向顾客询问付款方式？四、总结顾客需求能力1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认？五、对顾客需求详细记录并分级别1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析？2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级？3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录？4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求？5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者？汽车销售顾问工作岗位职责篇二1、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误4、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。5、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。6、制作、呈报各种报表报告。7、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。8、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。9、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。10、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级的安排，认真完成任务。11、应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。12、正确处理客人的留言、电传等。13、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。14、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。15、电脑密码妥善保管，不许共用。汽车销售顾问工作岗位职责篇三1、负责销售过程的全面管理，完成总经理下达的销售指标。2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。3、执行广州本田的运作标准。4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。6、负责销售人员的培训和考核。7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。8、当车辆出现重大问题，进行协调和处理。9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。10、负责客户管理。汽车销售顾问的工作篇四1、执行销售汽车是的喜悦销售流程2、向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售6、填写销售报告、表卡7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质汽车销售顾问岗位职责篇五岗位职责1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；3、按公司要求为客户办理新车销售的`各项手续；4、维护客户关系，寻找潜在顾客；5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；6、为客户提供试乘试驾；7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；职位要求：1、20-35之