物业月度工作情况总结物业月度工作情况总结1一、筹划组织召开了20xx年安全社区建设工作座谈会，会上听取了x个社区汇报的20xx年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20xx年安全社区建设工作安排意见》和《20xx年安全社区创建考核办法》。明确了20xx年安全建设的指导思想和工作重点，要求x个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推进社区整体建设进步和发展；要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的.保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生。三、结合xx市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量进行了调研并形成了分析材料。九月安排：一、结合安全社区建设工作座谈会x个社区汇报的思路与安排，深入各社区进行工作检查与指导，对各社区20xx年安全项目进行梳理和评估，保证项目建设的实效性。二、筹划组织召开物业管理工作会议，理顺上下物业管理关系，增强物业管理力度，提升物业管理服务水平。三、结合新变化，开展物业管理基础情况调研，为下一步小区物业管理工作奠定基础。物业月度工作情况总结2为提升广场物业的服务品质，促进业主对物业公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现将我司1月份工作总结和20xx年2月份工作计划予以公示，欢迎各位业主/住户咨询、监督并提出宝贵意见。1月份工作总结客服部1、客服前台日常接报修处理同时跟进回访工作；2、客服管家每天巡查服务区域，发现问题反馈相关部门进行整改；3、对公寓楼的空置房窗户进行关闭检查；4、客服管家方便业主上门收取物业费；5、急业主所急，想业主所想，协调师傅第一时间帮业主进行户内维修；6、每月的宣传栏图文并茂公示项目月度工作总结；7、每月对部门员工进行专业知识培训；8、配合项目清理服务区域积雪，方便业主出行。工程部1、整改部分未端空调不计量问题；2、VRV空调主机及部分内机电源线路安全检查；3、接空调故障报修即时处理，确保冬季供暖正常；4、锅炉后排烟烟道改造；5、锅炉炉膛风压及烟气安全检测，确保安全经济运行；6、为利安人寿大业主检查空调故障；7、27F装修层及楼顶设备防寒防冻安全检查；8、南坡道墙体脱落部分水泥粉刷；9、南坡道墙体批腻子；10、南坡道墙体刷乳胶漆出新；11、写字楼门头顶棚填补结构胶；12、负一楼水管井渗水修补；13、南车辆入口地砖破损进行计划性修复；14、南坡道墙体增设引导线；15、地下停车场照明进行合理化调整增补；16、雪前降温天气检查楼顶管道防冻及设备运行情况；17、公寓楼计划性修补起翘墙纸；18、地下停车场承重柱出新增设导向标识。环境部一、保洁本月工作小结：1、完成广场地面冲洗；2、完成酒店通道地面每周一次冲洗；3、完成大风、下雨天集中保洁清扫广场落叶；4、完成东广场走廊、中商员工通道顶棚清洗；5、完成东广场玻璃幕墙、百叶窗清洗；6、完成公寓楼、写字楼地毯循环吸尘清洗；7、完成节前外围市政公园白色垃圾清理；8、完成B2xB3车库地面清洗、灰尘油推清理；9、完成外围标示标牌、灯箱清洗；10、完成节前公寓楼门前景观白石子清洗；11、集中保洁绿化工完成外围广场积雪清理；12、完成车库雪水、泥渍清洗；13、完成车库地沟冲洗；14、完成车库坡道冲洗；15、完成车库设施设备卫生清理；16、完成车库添置无人收费设备卫生清理工作；17、完成车库、外围栅栏、水马清洗；18、完成东广场中商装修区域日常地面清扫、清洗；19、集中保洁、绿化完成A2栋27层业户空置房装修垃圾清理；20、完成外围不锈钢隔离桩、车库人行出入口不锈钢墙面清洁保养；21、完公寓楼天台、8楼平台卫生清理；22、完成公寓楼写字楼层精细保洁；23、完成公寓楼、写字楼、车库消防通道卫生清理；24、完成日常公寓楼写字楼客货梯清洁保养；25、完成公寓楼客梯厅吊灯灰尘蜘蛛网清理；26、完成公寓楼层消防水箱卫生清理；27、完成负一层设备层、A2六楼公共区域卫生清理；28、完成案场、写字楼大堂石材养护跟进。二、绿化养护本月工作小结：1、完成8楼平台酒店区域花坛苗木补栽；2、外围绿化带落叶、杂物清园进行中；、完成冬季黑麦草坪施肥养护4、完成8楼平台草坪杂草清理5、完成草坪、绿化带浇水养护6、完成绿化带绿篱积雪清理秩序部1、按计划严密组织晨训；2、严格管控非机动车停放；3、定期安排专业人员检测调试设备器材、配合消防部门临检；4、擦拭收费岗设施设备及清理区域环境卫生；5、规范整理路锥摆放；6、广场区域日常巡查；7、岗位风采；8、部门