物业管理部门岗位职责物业管理部门岗位职责(通用12篇)现如今，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的物业管理部门岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。物业管理部门岗位职责11、负责辖区物业日常管理工作;2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时上报;3、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区商户，对违反规定的行为及时制止;4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题;5、与业主、商户保持密切联系，及时处理或反映业主、商户的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;7、熟悉辖区商户的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替商户排忧解难;物业管理部门岗位职责21、负责建立健全公司物业管理制度体系，并持续优化完善，确保制度体系满足业务运作发展需要;2、组织管理体系维护及运行成效评估工作，确保管理运作的充分性、适宜性、有效性;3、组织推动物业服务标准优化及服务产品更新，提升公司各项目客户满意度;4、定期开展品质督导管理工作，并提出改进方案，指导公司各管理项目提升服务品质;5、负责项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作;6、项目前期筹建工作，案场全面统筹管理工作。物业管理部门岗位职责31、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；6、完成领导临时安排的其他工作。物业管理部门岗位职责41、负责办公楼和产业园的招商；2、拓展、维护招商，开发客户资源；3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；4、参与制定招商规划及具体实施方；5、宣传招商政策，组织招商活动；6、协助企业入驻的手续办理；7、做好市场调研，同业态竞争调研；8、建立客户档案和客户信息数据；物业管理部门岗位职责51、严格按照公司文件管理制度的.要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防并上报客服部经理；3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；4、办理业主入住、装修手续；5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；7、完成领导交办的其他工作。物业管理部门岗位职责61、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量；2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度；3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。4、按要求做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报秩序经理；5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行接班；6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失；7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理，接受指令，妥善处理各种问题；8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作；9、负责对商场内的各种危险品（易燃品、易爆品等）实行监管；10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作；11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备；12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查；13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。物业管理部门岗位职责71、直接对上级主管负责，全面负责做好安保及消防工作。2、落实、执行年度、月度工作计划，监督各班执行情况。3、协助进行单元收楼，退租及跟进工作。4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程，实施检查和督促。5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用，及跟进处理所列问题。8、协助管理处处理治安、消防事件，接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。10、发挥工作主动性，服从上级领导的工作安排，积极参加培训，搞好员工间的团结和协调11、履行应尽的其他职