收银人员年终总结及计划[篇一]收银人员年终总结及计划初来公司时,开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心,但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化,加上近两个月来的学习工作,让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变,并且完全融入到这个团结的队伍中.我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,和自己的本职工作,同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题,加上领导和同事的耐心教导和指正,不断提高充自己的工作能力,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献.在工作中,我虽然只是一名普通的收银员,但是收银工作却有着很强的特殊性.因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人,因此,必须本着：“顾客是上帝;面对客人,做到：热心、耐心、诚心;面对现金,做到细心、谨慎、负责”的原则,严格遵守超市的作业纪律,做到以下几点：收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨.收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象.在收银台上,收银员不可放置任何私人物品.这是我第一次接触收银工作,这两个月来,我学到了很多、感悟了很多.在公司严格科学的规章制度下,各部门、员工团结合作和领导正确带领下,给每一位进超市的客人提供优质的服务,客人满意的笑脸才是我们的的回报!为此,我为这份工作感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望成为公司正式的一员,继续留在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此,我向公司提出转正申请,恳请领导给我这个机会.我将一如既往的用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来![篇二]收银人员年终总结及计划时间过提很快,一晃而去永不回头.昨天的苦与乐将成为过去.我们要面对的不是昨天,也不是明天,而是现在.所以昨天有多少成功与失败那不重要,重要的是在今天做到.有句话说的非常好!淘汰,其实不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作.是的,其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好.其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天;最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样.工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么高兴与苦恼的事.回想过去有很多辛酸苦乐,在工作态度上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我现在要做的.也许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,如果你这样想那么就错了.其实只要善于发现,工作中是有很多值得我们高兴的东西.当我抱怨一个星期天有5天上CK,怎么可能?要把人累倒是不是.我们都知道上CK很累;又热、又油、又烫.但是当我静下心来想一想,因为我厉害,下东西猛,所以他才会经常排我上CK.反过来,我也可以在其中找到快乐;当收银员问有没有多下的鸡排,这时当你说有;你不觉得自己声音都大些吗?你不觉得心里面美滋滋的吗?有的时候我也会抱怨怎么搞的,不忙的时候不排我上收银,一忙就排我上收银,当然我们都知道,在最忙的时候,收银员是最累的,又怕少钱多钱,又会被顾客骂两句,有感情的人都觉得心情不爽.但是当我来好好想一想,为什么会这样.也许因为他们认为我有这个能力,所以才会排我上这个最忙的时段,难不成排新员工来上吗?静下心想一想,我的这些抱怨都是错误的.其实只要善于抓住幸福,幸福就在我们身边.当我用最快的速度备好餐,然后呈递给顾客时,顾客的一个满意的一笑,这难道不是我的幸福吗?有的时候我也会抱怨怎么会这样,我经常做一些扫地,收餐盘,拖地一些无趣的小事,连小学生也会的事,直到有一天我年看了两个故事后,我的态度改变了.第一个故事说：日本的一个高-官,曾经在他年青的时候发生的一个真实的故事,他年青的时到一家酒店当服务员.开始的时候经理叫他去洗厕所,他认为这份工作,没意义.整天无心工作.他的心事被经理发现了,就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去.经理的举动让他太为感悟.后来他学会了认真细心的工作.最后取得了成功.还有一个故事是肯得基老总相到台湾发展,于是就在当地招一名总经理,当所有考核都过关后,最后一项考核是清洗卫生间,这让所有考生都很惊牙.最后他通过了最后一项考核.后来他的老波告诉老总他家的卫生间一直是他清洗的.可以看出,一个干大事的人也经常干一些小事.这些看似小事的事,正是成就一个人一生的关键.[篇三]收