2017市场调查报告格式范文.docx
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2017市场调查报告格式范文xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。调查背景调查对象此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。调查目的本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。调查问卷回收情况问卷发放时间为20XX年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,职业类型:服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人男女生比例大概为6:4。(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)昆山市易买得环境分析易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。消费者对易买得超市满意度情况商品质量满意度情况如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。品牌方面满意情况在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。价格方面满意情况有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。易买得超市工作人员服务态度%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。结账效率满意程度情况%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。免费接送方面那些需要改进%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意2017市场调查报告格式范文篇2机电不分家,无论是在产品端还是市场端,两者都具有非常强的关联性和互通性。如果说过去的20XX年,机箱市场波澜不惊的话,电源市场也着实动静不大。根据中关村在线ZDC互联网消费调研中心公布的最新数据显示,20XX年电源品牌的关注度相较往年变化不大。下面我们来详细解读一下这份报告。一:三足鼎立但格局并不牢靠从品牌关注比例的分布来看,20XX年品牌格局依然呈现出三足鼎立的局面。航嘉、长城和游戏悍将的品牌关注度分别以16.5%、14.2%和12.5%的比重组成第一集团。鑫谷、安钛克和先马处于第二梯队,其关注比例分别为9.1%、6.5%和6%。振华、金河田、全汉、海盗船以及酷冷至尊等组成了第三梯队,其他品牌关注度都在3%左右。值得一提的是,三个梯队可谓泾渭分明。从目前的格局看,航嘉、长城和游戏悍将三足鼎立的局面并不牢靠,鑫谷正在对第一梯队虎视眈眈。考虑到2015年鑫谷将会在超低价白金牌电源方面继续发力,赚点眼球不是难事,其品牌关注有望突破两位数。这很容易让我们联想到,在20XX年之前,电源市场的品牌关注度情况基本都是长城和航嘉的双雄会。之后这两三年时间,游戏悍将开始异军突起,电源市场品牌格局则逐渐形成了游戏悍将、航嘉和长城的三足鼎立的局面。那么,2015年,随着鑫谷的不断发力,这个市场会不会出现国产四小龙争霸的