房产中介公司年度工作总结与计划房产中介年终工作总结优点与缺点(篇一)不经意间,xx年已悄然离去.时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位.项目业绩从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整.工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定.8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作.当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称].没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终.10月份我游走在×项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快.我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实.11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉.工作中存在的问题1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满；2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题；3、年底的代理费拖欠情况严重；4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张.希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献！房产中介年终工作总结优点与缺点(篇二)时光匆匆,风雨兼程.20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽??至今为止,我进入xx房地产已经9个月之久.从置业顾问到店面助理,经过一次的角色转换后,我被安排到xx店.在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元.现在工作调动,到了xx广场店.环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度.总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习.比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会.有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的.也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作.还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处.始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作.面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情.协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用.工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到最好！首先,做好服务工作.在接待这一块按照公司'接待流程',认真执行.客源及房源信息及时录入xx.提醒置业顾问的工作安排.与店面经理互通情况（包括客户情况及置业顾问情况）,以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久.其次,以诚待人.正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益.坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做