优质社工参观社区心得体会大全（19篇）通过写心得体会，我们可以发现自己的不足，找到改进的方向，提高自己的能力。在写心得体会时，我们应该注意哪些方面的内容和表达方式？这些心得体会范文可供大家参考，有助于提升写作水平。社工参观社区心得体会篇一新时期的社区已经被推到了社会发展的前沿，它如今角色色彩更加浓厚。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性地服务模式，社区职能有了更广的范围，新的形势、新的任务迫切需要社区干部不断地充实知识水平、完善服务体系、发挥好政治理论联系实际的水平，全面提高业务水平和综合素质。眼界，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。鄂市三地社区许多发展理念和工作措施很值得我去认真学习和借鉴。此次参观学习采取听取汇报、实地参观，我们了解到所到社区的社区发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。（一）东胜区新园社区打造的社区党组织365精细化服务，成为东胜区社区工作的一大特色亮点。通过三条途径掌握民情：干部了解：社区党组织每月召开一次问需会，在网格内设置民意征集箱。社区工作人员每两周对特殊群体入户走访一遍，做到“五必问”：特困家庭生活情况必问、孤寡老人身体情况必问、失业人员就业情况必问、流动人口租房信息必问、矫正对象思想情况必问。居民反映：依托社区一站式服务大厅、民情收集站等，方便居民随时到社区或通过电话、短信等形式反映就业、就医等服务需求，反映与其生活息息相关的小区物业、卫生、停车、治安环境和邻里关系，反映需要社区帮助解决的困难和问题。信息化手段采集：探索建立区、街道、社区三级信息平台，借助视频监控、社管通、微信群、一键式呼叫器等信息化手段，让居民随时反映需求及意见建议。六种步骤办理民事：第一步：分析民情，日汇总、周分析：要对收集到的社情民意，每天进行汇总，每周进行分析，寻求办理方法和解决对策。重点难点问题邀请居民代表、物业公司、业主委员会集体讨论，社区难以解决的问题及时反馈有关单位。第三步：及时办理，社区工作人员自身能办理的事项，随时办理；自身难以办理的，召开联席会议或协调相关部门办理；重大事项由社区党组织提议，工作站、居委会商议，党员代表大会审议，居民代表大会决议后组织实施，居民监督委员会全程监督。第四步：反馈结果，通过公开栏公示、电话告知、网络反馈等形式，反馈和公开解决方案、办理进度、办理结果，让居民随时掌握办理情况，行使知情权和监督权。次，接受党员和群众评议。居民代表可现场质询。街道领导当场点评，指出存在的问题和不足，提出改进方向和要求。要通过设置电子评价器、进行问卷调查等方式，对社区工作人员的服务态度、服务质量及满意度进行评价。第六步：动态考核，街道党组织每年对社区进行一次量化考核，社区每月对工作人员进行一次评定，年终汇总。要充分发挥全区综合考核评价管理系统和“数字城管”监控平台的作用，加强对街道社区服务管理情况的日常监控，定期考评通报。考核结果作为社区党组织星级管理、改进工作、评价干部的重要依据。五种方式满足民需：组团服务。每个网格要配齐网格党组织书记、志愿者、信息员等，由社区工作人员、网格员以及综合执法队、民生服务队成员等组成服务团队，提供志愿服务、隐患排查、法律咨询、就业援助等优质服务。数字服务，探索建立数字党建、人口房屋、民情信息、电子监察、物业管理等系统，开展远程教育、便民缴费、居民热线、社区在线、居民邮箱等服务，综合运用信息化手段，为居民提供快捷高效服务。**服务，专人受理、全程**、按时办结”，为残疾人、无办事能力的困难群众、低保户等提供服务。预约服务，要公布预约服务项目和服务电话，对于因材料不全未能一次办理或办理前咨询可预约办理的'居民，为其提供预约服务。错时服务，社区工作人员上、下午下班后轮岗延时服务，周六日轮值服务，实现社区党组织服务居民不断档，让居民下班或节假日也能享受优质社区服务。（二）东胜民族街道新建社区：以辖区转移农民利益诉求为根本出发点，创新“1754贴心工作法”，为这些“新市民”提供更人性化的服务。打造1个新市民生活馆。按照街道“一居一品”要求，全力打造新市民生活馆特色党支部，为辖区新市民提供全方位服务。设立7个特色功能服务之家。充分整合现有资源，以社区公共服务中心为依托，设立“红细胞党员之家”、“小候鸟少年之家”等，进一步为辖区新市民提供服务。社工参观社区心得体会篇二三月，怀着敬畏的心情，踏上了内蒙古高原，在这片辽阔的土地上，古有一代天骄成吉思汗，今有探索中国特色社会主义新型企业的红色企业家——东方控股集团董事长丁新民。丁新民的办企宗旨是“以人为本、共同富裕”，他向世界喊出了“让无产者变成有产者”的口号，他胸中装着美丽的“东方梦”。参观之前，通过网络做了一