市机关事务中心关于“我为群众办实事”实践活动总结一、坚守初心抓实抓细,把维护干部群众生命安全、身体健康作为最大实事（一）慎终如始抓疫情防控.市级集中办公区扎实开展疫情防控常态化工作,坚持三个一律（戴口罩、测体温、查绿码）疫情防控措施,总结梳理防疫工作经验做法,8月份制订发布济宁市市级党政机关集中办公区疫情防控工作规范.明确领导班子、科室、服务公司三级责任,建立班子成员分片包保集中办公区全覆盖制度.规范的出台,标志着集中办公区疫情防控工作进入到常态化、标准化、精细化阶段,更有力更有效的保障干部群众身体健康.市级机关集中办公区每天执行三个一律查验约6000多人次,全面保障集中办公区防疫安全.（二）如履薄冰抓安全生产.中心党组始终牢固树立安全生产底线意识,多次召开专题会议研究部署安全生产工作,建立领导安全包保责任制,建立横向到边、纵向到底的协调机制,开展拉网式大排查、点对点式大督查,组织消防大培训、业务大比武,全员普及消防安全知识.高度重视防汛工作,提前做好防汛物资储备、设施设备检查、人员巡查巡检等工作,在烟花台风过境之前,启动三级联动一线工作机制,领导班子在一线,工作人员在一线,服务公司在一线,全力保障市级集中办公区防汛安全.同时,抽调5名年轻党员干部,成立防汛应急救援队,配合做好全市防汛工作.（三）未病先治抓健康保障.经多方协调,积极争取,市第一人民医院医疗保健服务中心在省运会指挥中心挂牌运营,为干部群众开辟求医问诊的便捷通道.医疗保健服务中心面积约1000㎡、设有诊室、检验室、药剂室、心电图室、输液治疗室、理疗室及保健室等,配备先进检查和理疗医疗设备,医院选派精干专家轮流坐诊,开设慢性病、常见病的治疗、康复及健康咨询、保健服务等.保健服务中心运营以来,共开展冠心病、甲状腺防治等6期健康进机关系列讲座,每周接待500多人次就医.二、笃行匠心做精做强,把提升保障水平作为最大实绩（一）提升食堂服务能力.按照统筹兼顾、科学布点的原则,增加供餐点,保障更多干部群众就餐.强化食品安全管理,加强对原材料采购、食品加工、员工健康等关键环节的监督和管理,打造健康绿色食堂.开展县市区特色美食进食堂活动,不断丰富饭菜品种.定期更新特色档口美食,推出减脂餐、刀削面、拉面等特色小吃,同时延长餐厅服务时间,开通网上订餐服务,打造节庆日美食氛围,优化干部群众就餐体验.（二）加速信息化建设.坚持数据跑路是常态、人员跑腿是例外的服务理念,全面提速信息化建设,构建1+6+N的机事通服务平台,实现线上一次办好.在访客、会议室、公车及食堂订餐预约功能基础上,开发出室内导航功能,办事群众按图索骥,就能轻松到达目的地.增加市第一人民医院保健中心门诊信息栏目,在菜单中点击地点、科室、时间选项,相关医生信息就会即时呈现.院内车位剩余情况在机事通中实时更新,方便干部群众停车.县（市、区）及市直事业单位公车备案全流程网上办理,实现业务办理全程零跑腿.（三）推出机事帮应急服务.在市委市政府及指挥中心办公区陆续推出汽车电瓶亏电时启车、轮胎充气、汽车移车、协助更换汽车备胎等六项应急救援服务.同时开通文明安保服务群,为来访人员和车辆提供个性化放行等相关服务.组织建立爱心驿站,增设医药箱、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、微波炉、挂烫机、针线包、平板车,让爱心随处可见.（四）举办全市首届机关事务职业技能竞赛.7月份,以技能领先,行业争先为主题,举办全市机关事务职业技能竞赛物业项目的比赛.全市13个县市区、62支代表队,320余人参加物业管理员、保洁员、电工、会务员和保安员5个竞赛项目的角逐.通过这次竞赛,搭建起一个互相学习、互相交流的平台,达到以赛代训的目的,起到了补短板、强弱项的作用,有力促进全市机关事务系统服务能力提升,为全市广大干部群众服好务奠定了坚实基础.三、力求知心从优从快,把方便干部群众工作生活作为最大福祉（一）为方便干部群众出行,增加公交大站快车.1月协调市公交公司增开D807、D812、D813三条大站快车,3月再次增开D815大站快车,目前经停省运会指挥中心的大站快车11条,经驶城区主干道24条、站点81处,最东到高新区德源路森泰御城上院,最西到济安桥路,最北到任城区任兴路中德公园城.今年以来,乘坐96476人次,极大方便了干部群众绿色出行.（二）为方便群众停车,开放集中办公区停车场.经过精心筹备、周密部署,6月份市直机关15处办公场所604个车位面向社会免费错时开放.为做好相关服务工作,增配保安5人,发放相关明白纸100余张,安装15个停车指南示意图和标识牌,并投资20余万元安装一批安防设备.免费错时停车方便了群众,温暖了人心,赢得广大市民的普遍欢迎和一致好评.（三）为方便干部群众购物,兴建两处无人超市.5月全省首家5G无人扶贫超市落户省运会指挥中心东食