哈尔滨理工大学硕士学位论文我国会展企业员工培训效果评估体系研究姓名：张锐申请学位级别：硕士专业：技术经济及管理指导教师：王宇奇20070301我国会展企业员工培训效果评估体系研究摘要会展经济又被称为“眼球经济’’，会展企业人员毫无疑问的成为了转动这一经济形态的“源"动力。会展企业内人力资源不足与企业快速发展间的矛盾日益突出，因此建立一套完备的会展人才培养体系，加快培养具有高素质的会展业人才是我国当前会展业发展所面临的主要问题，员工培训受到了前所未有的关注。培训的数量、投入增加了，可培训的效果如何，却是企业一直以来忽视的问题。本文运用现代先进的培训评估理论，针对会展企业特性，对构建会展企业培训效果评估体系加以探讨，重点探讨企业培训效果评估的指标体系、评估方法，力求对会展企业培训效果评估工作提出有效的解决方案。论文首先阐述了会展培训的情况，在此基础上给出了会展企业培训效果评估的流程。其次以柯克帕特里克(Kirkpatrick)的四层次培训评估模型为基础，建立了会展企业员工培训效果评估的指标体系。针对各个评估层次，选取相应的方法进行评估并采取了层次分析法对培训项目进行综合评价。最后，运用建立的指标体系和评价方法对会展策划培训这一案例进行分析，验证会展企业员工培训效果评估体系的有效性和适用性。本文的研究成果对会展企业员工培训效果评估工作具有一定借鉴作用。关键词会展企业；培训效果；指标体系：评价方法哈尔滨理_下大学管理学硕十学位论文AEmployees’TrainingSystemAbstractStdyEvaluationforctivenessinConvention＆ExhibitionEnterpriseenterprises．ThethEexhibition(C&E)economyanandcomprehensiveproject；Atenterprisesmakesenterprises．Firstly，theKeyenterprise；training哈尔滨理T人学管理学硕}：学位论文uOneConferenceisalsocalled“eyeballeconomy”．Theemployeesofconference&exhibitionenterprisedoubttheinitialpowerrollthiseconomicformation．ThecontradictionHRdeficiencyrapiddevelopmentC&Ehasbecomeincreasinglyprominent．Therefore，toestablishfulltrainingsystemfastenprogresshighqualitymainproblemfacing．Employees’traininggivenmoreattentionthanbefore．Thenumberinvestmentincreasing，buthowabouteffectiveness，thebeenneg]【ectedbyalltime．Intermspecialcharacteristicsenterprises，thisdissertationapproachsettingupeffectivenessevaluationusingmoderntheories，andplacesemphasisstudingindexmethodwithaimcomeeffectivesolutionexpoundssituationprocessflowevaluation；Secondly，setsbasedDonaldKirkpatrick’Smodel；Then，inlightdifferentlevels，selectsrelevantevaluatelevelanalyzemakelast，withevaluatingmethod，thisanalyzesconferenceexhibitionplanconfirmapplicabilityworkt豫iningbenefitfromresearchresultdissertation．wordseffectiveness；indexsystem；evaluation·II·tocurrentsetareoncasenoaarceverUSeScan作者签名：京诧日期：加D7年岁月／，日张窥多专青哈尔滨理工大学硕士学位论文原创性声明哈尔滨理工大学硕士学位论文使用授权书日期：加·7年；月堂日日期：加07年：弓月岁日不保密酉本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《我国会展企业员工培训效果评估体系研究》，是本人在导师指导下，在哈尔滨理工大学攻读硕士学位期间独立进