大学舍务部工作总结.docx
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大学舍务部工作总结-推荐通用稿当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。《大学舍务部工作总结》一文将为您指导如何写总结,欢迎您继续阅读我们为难您准备的"大学舍务部工作总结"专题!20xx年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中,我们要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真跟上时代发展的大好形势,进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神,以卫生改革为契机,紧紧围绕学院的中心工作,抓卫生、促学习、谋发展,进一步发挥院党支部的服务功能,推动学院卫生的跨越式发展。具体做好以下四点:一、加强宣传,切实加强卫生教育。在新的一年中,我们要认真回顾、总结我系改革发展和党的建设业绩,宣传我系的先进事迹和先进典型,努力营造良好的校内氛围和内外部环境。我们一是:通过定期举办各类卫生评比、定期召开月会,全面落实卫生、学院党的路线、方针、政策,全面加强全体部员的思想、组织等教育,努力开创我系工作的新局面;二是:继续巩固和扩大学习教育活动,推动组织生活建设;三是:充分发挥院领导核心作用,积极吸收优秀青年加入、不断壮大队伍;四是:保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大学生的工作进一步凝聚到全心全意为学院的再发展工作中去。二、文明查寝,不断提高寝室质量。文明岗位坚持文明服务,为了进一步加强文明寝室,不断提高服务质量,我们系要积极做好本质政治思想工作,引导学生做好重点角落重点对待,公开内容、端正查寝态度。我们一是:向学生提供五声服务,即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是:根据《鞍山师范学院行为规范》,对在自身的言行规范作系列规定,杜绝生、冷、硬、顶、推现象出现;三是:定期老师为学生进行教育;四是:把好关,成立行风廉小组,严把寝室关;五是:加强建设,在20xx年内,我们打算进行一次年度平比;六是:加强安全防护措施,进一步宣传、整顿,杜绝火灾发生,及时处理工作中存在的差错问题。三、树立典型、增强积极性。时代呼唤英才,时代造就英才。过去的一年,我们院涌现了很多典型先进者、优秀党员、优秀团员等,他们各自在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在他们身上集中体现了我们院的优秀品质。新的一年,我要以自己的实践行动来影响全体,为实现我系舍务部的长足发展多做贡献。在我们系领导为学生调动积极性,采取了文明寝室,文明评比活动,对进半年来的卫生检查做一个计划性的总结。对好的寝室进行物质奖励,对不好的寝室进行继续鼓励的态度。对此我系以学校是我家的终止,为学生准备了丰厚的奖品,寝室评出一等奖一名,奖石英钟一个、二等奖2名奖,垃圾桶一个、三等奖3名,奖镜子一面,对年底进行一次总结。总之,能否做好舍务部工作,直接影响到学生的正常学习、生活、工作。在新的一年中,让我们更加紧密地团结,以坚定、成熟、稳健的步伐,不断开拓、进取的精神风貌,为建设舍务部而作出更大的贡献。工作总结精选阅读酒店房务部年度工作总结伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,XX年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:XX年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430.20元,各项指标较XX年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。[文秘范文-]从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化