外贸业务员实习心得范文外贸业务员实习心得范文1在做实习的跟单员已两个星期有余,对于毛巾出口业务也有了些基本的了解.实习期间的工作也使自己有不少的体会,从中也懂得了许多知识,现略作陈述.一、对于工作流程的认识纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司,其毛巾出口多达20个国家和地区,以日本和印度为主要出口国.销售经理接单分配给跟单员任务后,跟单员要及时的跟进,同生产车间沟通,安排机台的生产.样品生产出来之后,负责样品检测.由于生产一直在进行,所以有问题应及时的同生产主任沟通,保证生产出符合客户要求的产品.跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通,负责订购包装毛巾所需要的各种辅料,如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等.要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库,以备及时的包装.确认产品的包装后,分配给整理车间包装职工任务,保证毛巾的按时装柜.作为实习生,我的主要任务是认识的各种产品,了解其所需要的各种辅料.从整理车间开始工作,学习产品的规格,包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况.目前我已认识了车间的各种产品,对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解.二、实习体会首先是工作一定要从打杂开始.两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,但是我已认识到,如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解,如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满,我其实没有资格做为正式的跟单员的.作为公司的一份子,我就应该努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛,我就要能够为经理提供真实准确的基层信息.我当前的职责就是了解产品,了解车间,了解职工.我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程,我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键,我需要去了解每个职工对于工作的真实想法.只有做好了这些,我才能够为公司的发展提出自己的建议.工作从打杂开始做起,借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好,年轻同志仍需磨炼!其次是工作无处不是沟通.跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通.从线纱到毛巾,从辅料到包装,跟单员需要接触多个部门,并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度,及时的跟进产品.这就需要具备灵活的沟通能力.作为尚在整理车间的实习生,当前的工作对象还仅限于车间主任,车间包装职工及我的两位上司.对待上司要恭敬服从,对待车间主任要认真严肃,对待包装职工要勤快可亲.我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅,这需要时间的检验.当然没有什么是绝对的真理,一切准则都随着时间环境的变化而改变,我会争取不断的进步.我已认识到沟通能力对于工作的重要性,希望自己可以在这方面一直提高吧!外贸业务员实习心得范文2既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的基本情况有所了解.那么,所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单、订立好目标和方法.了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的.有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断.完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户.对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适.还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难.及时帮客户解决.做好跟单登记工作,写清楚日期和简单的情况.做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式.因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标.还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感.跟单的心态要平和,不要太急功近利.许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单.要想做好一名外贸跟单员,工作中的许多细节也需要非常注意.做到万无一失,面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉.你的自信也是客户对产品的一项评价标准.外贸业务员实习心得范文3我和师傅主要负责法国客户.这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝.青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针