此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。PAGEPAGE5培训个人年度工作总结一、新人培训方面1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进；2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲；3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训；4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料；5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进；6、进行新人培训的录像及录像整理工作；二、公司培训方面1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训；2、制作并及时更新全公司员工的培训档案；3、制作、美化培训课件；4、开发公司需要、自己能力可及的课程；5、协助进行公司全员的团队建设培训。三、公司活动方面1、组织活动组织读书会2、3、4期，适当调整评分标准，积极与选手进行沟通；改进读书会流程。2、融入团队四、金融学院1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料；2、拟定金融学院开班物资；3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目；五、内部讲师队伍建设1、协助进行内部讲师队伍建设；2、进行讲师试讲的视频录制与存档；3、提出内部讲师培养的建议。主要成果1、新人培训4月15日至今共开展新人培训18期，每期历时4-5天，总计18周，共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色；进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告12份。原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是4-5人，少则2-3人，最多一次10人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期4-5天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。2、建立全公司培训档案（5月建立了第一版，11月进行了一次全面改版），并及时更新；3、组织10余次公司内部小规模培训，《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。4、独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动；5、制作、美化PPT课件，《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等；6、协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。7、能够独立讲一些课程，如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。有待改善的地方及原因分析1、课程的感染力和生动性虽然通过很多互动来调动课堂氛围，但是在语言表达上内容不够丰满，生动性也不够。原因分析：演讲技巧不足；改进方向：学习演讲技巧；2、专业知识不足原因分析：学习不足、接触机会不多；改进方向：深入学习专业知识；3、计划及完成原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断；改进方向：加强计划的制定与执行。个人提升与收获1、个人成长方面从进入公司参加新人培训，到培训新人，不断改进工作流程与方法，不断充实课程内容，感觉自己是在一点点进步。在整个新人培训过程中，我从一开始的不知所措，到现在能够独立自主进行新人培训安排，很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练，我在以下几个方面得到了提升，与此同时，这些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改进：（1）课程设计与讲课能力从刚开始设计《新人训练营》，进行试讲与改正，到能够上台讲课，课程从没有东西分享，到一个人能够讲很多，期间都离不开不断的学习与发问，不断的解决问题。（2）沟通与协调能力与此同时，安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通，刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通，但是逐步接触之后逐渐形成了套路，并且能够有弹性地安排讲师进行培训。（3）逻辑思维能力协助讲师制作PPT的过程，帮人做PPT的过程，很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件，在PPT思路方面能够很好的理顺，通过工作后参加一些PPT培训的课程，能够将PPT制作得更具有美感。与此同时，也知道自己的专业知识应该了解更多，才能更好地理清其中的关系。（4）主持与控场能力之前实习的