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简单的销售技巧信任感:你有自信吗?如果没有,别人如何信任你呢??自信和赢得他人信任的基本原则是:熟悉自己的事业并且不断加深了解,了解自己产品的特色并知道哪一特色最对那类顾客的口味!推销签的推销:“如何接近客户是推销中最难的?”顾客很反感一个陌生人跟他推销东西!那么首先对一个推销员而言最重要的第一步便是精彩的自我推销!最好的接近客户的方式就是谈论他们所喜欢的事!所以了解客户是至关重要的!需了解自己的客户如:顾客的课表,自己区域内的班干部的名单以及寝室号,顺便了解一些他们的爱好以及一些光彩或好玩的事!使他人信任最快的方法之一就是像富兰克林所说的:“不要说别人的不好,而要说别人的好话!”夸赞是很重要的!包括对手!真诚林肯说过:“如果要想赢得某人,首先要让人感到你是他的朋友!”要想赢得他人就要让人觉得你是忠诚的!真诚的赞赏别人,真心的鼓励别人!帮助别人看到希望!也可以真诚的向别人学习!虚心也是一种魅力!如果想要各处都受欢迎,那就面带微笑,发自内心的微笑快捷赢得他人信任的另一方法就是利用证人,她们就在你身边!如何利用证人呢?你可以利用的第一位证人就是你自己!你热爱英语,你很棒!那么为什么呢?-----你可以利用的第二位而且是非常有说服力的证人就是的第一位顾客!他肯定是非常认可你的产品并且非常信任你的!所以在需要帮忙的时候你不凡想到他!让他来为你说话,哪怕是一句都非常有作用!另一位证人也很有说服力,那就是----活动!你可以让他来亲眼见证我们的活动!亲眼见证别人的进步,心中便会产生落差!“眼见为实”用事实说话是很有效的方法!让别人看起来你是最棒的!所有人都有一种习惯:何必自己更优秀却又非常平和的人交流,和他成为别人这一点即源于你的自信也源于你对自己业务的熟悉!因为没有人比你更熟悉你的业务!当你和别人塔伦一见你非常熟悉的事情的时候,别人会用欣赏的眼光看你!但要记住自己说话的谨慎,不要说过头话!避免给人“华而不实”的感觉!倾听学会简明扼要,推销不可能知道的太少,但说的不宜过多!引导顾客多说!做一个很好的倾听者:可以倾听到别人的光辉事迹,也可以和别人谈高中的奋斗史,可以倾听别人对我们活动的意见!尊重一定要记住顾客的名字,并联想与他名字有关的一切!并在谈话中不断重复!伊利待人,定会赢得别人的赞赏!战胜恐惧:如果害怕跟大人物说话(学生会主席等),要把这种心理状态当作一次机会,去见你敬畏的人,直言不讳的承认你的恐惧!如:当你第一次去推销时,别人打开门的那一霎那,你有可能紧张的不知道说什么好,那就直接跟他说:“你好!站在门口和你说话我好紧张啊!我能到你们寝室和你谈一件很重要的事吗?”成人恐惧不是丢脸的事,不努力克服恐惧才是丢脸的!销售中最重要的字眼是“为什么”我的一位推销保险的朋友跟我说及他第一次成功的推销。那位老板时候说:“其实在你推销保险的时候对你所说的话,我对每个人都说过。而你并不与我争辩,只是不住的问为什么,我呢?对你的提问不住的解释。我解释得越多,就越意识到我已处于不利的位置。防线最终被你不住的提问所击溃。其实并不是我向你卖保险,而是我主动地向你买了一份保险!10分享:和你的客户分享你的工作经历,也可以邀请她和你一起去体会工作的乐趣!和你的客户分享你的失落!但你一定要让别人感受到你是个积极的人!11.理人在做市场时应做到的基本心理素质:胆大:遇到老师,家长有礼貌,主动打招呼,遇到有需求的客户要敢于介绍自己,介绍自己的产品,对于客户要主动把握住需求,敢于对于客户的质疑进行自信的回答心细:从客户的谈话中得到敏锐的获得客户的需求。发现新生或家长有需求,在必要时提供帮助,在顾客看产品时如有疑问能及时进行解答,如果有对产品表现出不满意的能及时扭转他们的想法,当他们表现出满意的时候能侃侃而谈,能让顾客感受到联想集团员工的能力,不要过急让他们定,不管怎样都要让他们认真的了解我们的产品,先得到他们的认同,时机成熟了,让顾客没有拒绝的理由。脸皮厚:其实有时候脸皮厚在工作中很重要,为了达到自己工作的目标做出一些超出自己性格的做法是必要的。不怕挫折,不要在意别人的拒绝,始终保持微笑,保持镇定,保持信心,这是顾客能从我们身上看到的,能在很大程度上感染他们。我们的要求时在与客户沟通的过程中要打破自己周围的小圈子,对于产品不要过分的去谈,只要能让顾客了解到产品的优势就好了,要善于从客户那里拿到感情分。