4G业务培训2013年12月2什么是LTE什么是LTE—移动通信技术的演进路线中国移动选择TD-LTE的驱动力—国家创新6用户的业务需求丰富多彩8910TD-LTE发展历程—TD-LTE商用（中国移动策略）12131415TD-LTE发展历程—TD-LTE商用（终端）4G牌照发放频率-移动运营商的核心竞争力多模多频段方案一多模多频段方案二多模多频段方案三上海TD-LTE网络当前覆盖情况上海后续TD-LTE网络覆盖计划24264G卡类相关知识（1/3）4G卡类相关知识（2/3）294G资费相关知识（1/2）4G资费相关知识（2/2）4G手机终端相关知识-终端介绍（1/3）裸机销售体验计划：购买4G手机裸机，获赠本地流量赠送（同时申请4G资费和终端活动资费优惠优先）。4G终端预约-解释口径4G终端预约-解释口径4G终端预约-解释口径4G终端预约-解释口径4G终端预约-预约数量404G流量提醒4G业务规划4G特色增值业务示例1---高清视频4G特色增值业务示例2---云游戏&高品质音乐454G投诉处理标准热线4G客户服务保障流程及标准49