开发心得体会.docx
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开发心得体会开发心得体会范文(精选5篇)当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的开发心得体会范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。开发心得体会1虽然也算是个老教师了,但对于拓展型课程,我还是一知半解的:仅仅停留在兴趣课或活动课层面上。这次有幸参加了“拓展型课程的开发与实施”的培训,得益匪浅。汤文娴老师的讲授,既有高瞻远瞩的理论知识,又有生动形象的实践知识,使我对二期课改理念、新课程尤其是拓展型课程的开发与实施有了系统的、深入的了解。新课程形成了“基础型课程”、“拓展型课程”和“研究型课程”为主干的课程结构,分别强调对学生要奠定共同的基础和不同的基础,以及掌握创新、实践要求下的学习的`方法基础,在强调基础属性的同时突出课程的延伸价值。三类课程体现了不同的功能,拓展型课程作为新课程中重要的组成部分,其着眼于培养、激发和发展学生的兴趣爱好,开发学生的潜能、促进学生个性的发展和学校办学特色的形成,是一种体现不同基础要求的、具有一定开放性的课程。在拓展型课程的开发中,要强调“三个注重”,注重学生的兴趣爱好与个性发展,使拓展型课程能够为学生提供丰富多样的课程资源,促进学生全面而有个性的发展,促进学生自主选择性学习能力的形成;注重教师的个性特长与专业成长,使拓展型课程的实施能够成为教师专业发展的一条路径,促进教师教育观念的转变、促进教师角色的更新;注重学校的特色发展与品牌塑造,着力开发与建设校本课程,建立促进学生个性发展的课程评价体系,提升学校教育的品质,促进学校的内涵发展。通过拓展型课程的学习,拓展学生基础知识,提高基本技能,形成选择学习、自我规划和自主学习的能力;拓展和加深学生对自然、社会、自我的认识和体验;使学生掌握收集、处理和运用信息的能力,运用知识解决实际问题的能力,表达、交流和合作的能力;发展学生的兴趣爱好,逐步形成良好的个性心理品质和健全的人格,具有公民意识、社会责任感和创新的精神;使学生能够适应时代的变化,为终身可持续发展奠定个性化的基础。两天的培训中,给我印象最深的是汤老师在讲述科目设计方案时,理论阐述详尽,指导具体形象,并运用了许多案例,一步步地引导我们正确把握科目设计的各项要求。汤老师的培训给我一种苦口婆心的感觉,在她身上,我不仅仅学到了拓展型课程的完整理论,更学到了作为一个拓展型课程的教师所应有的强烈的敬业精神。开发心得体会2加油站作为销售公司最主要的支撑点,是企业生存与发展的主要力量,而客户是加油站赖以生存的根本,是加油站这台发动机的燃料;加油站的销量要提升,效益要提高,客户开发就是唯一的手段,因此客户开发工作是加油站所有工作中的重中之重。加油现场做为与客户接触最多的场所,是客户开发最主要的工作地点,是与顾客沟通最重要平台。因此在加油现场要做好以下三个方面:1、做好加油站现场卫生,要做到地面无杂物,加油机无灰尘,加油岛无油渍,各种设备摆放整齐有序,客户进站之后要给留下干净整洁的印象,让他们体会到中石油严谨、细致的工作作风,这作为给客户留下的第一印象是非常重要的。要做到让新客户进加油站之后在现场方面留下一个好的印象。2、提高当班员工的服务质量。中国石油销售公司创立了“三声服务”,这是一个服务标准,是我们工作过程中看齐的一个方向。我记得有位中石油的领导从经说过“中石油卖得并不是油品,卖的是服务”,从这点足以看出服务在客户开发方面的重要性,同时服务也是开发流动客户的主要方式。3、尽量满足顾客的一些小需求,做好与顾客的沟通。我在滨河上班的时候从经碰到过这么一个事情,一位司机加完油后问:“有没有什么东西送啊!”于是我就拿了一双手套送给他,他很高兴的跟我说:“你这小家伙不错,以后来加油就找你了”。对我们来说这或许是一件微不足道的小事情,然而这么一个小事情就可以留住一个固定的客户。客户开发定期回访是非常关键的,这就要做好客户台账,对新客户做到有记录,有联系。第一次到加油站来加油的司机要么是路过加油站时正好没油了,要么就是刚发现这儿有座加油站,他们的想法大多就是在这儿加一次应急就行了。这就需要把握住客户再次加油这之间的.黄金期,通过电话拜访等方式让他们记起上一次就是在我们加油站里加的油,这样就能够提高客户对加油站的印象,使一部分客户再次回到加油站加油。平时也要做好与顾客的联系,了解他们的需求以及对加油站的意见,使他们感受到加油站对他们的重视,提高客户满意度。同时要紧密联系公司正在推销全国卡的政策,大力挖掘新客户资源,只要能够成功的向新客户推销掉一张卡,这就意味着发展了一位中石油的固定客户。上门拜访以及从客户方面进行考虑是开发大客户的重要手段。客户用油量越大意味着能够得到油品的方式越多,中石化与私人加油站都会尽最大努力进行开发