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初中生青春作文600字在生活、工作和学习中,大家都经常看到作文的身影吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。你写作文时总是无从下笔?下面是小编整理的初中生青春作文600字,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。初中生青春作文600字11.目的通过租户对各项目服务的满意程度有关信息的获取和利用,以衡量服务标准及其改进的.有效性。2.范围适用于各项目管理与租户关系维护工作。3.职责3.1营运服务部门是租户与公司各部门关系维护的具体实施部门,负责租户满意度信息收集、处理、分析和服务的改进。3.2各相关部门配合具体实施改进和纠正及预防措施。4.作业内容4.1应建立统一的服务窗口,对租户提供一站式服务,建立24小时电话接听制度,并做好相关记录。4.2向租户公布24小时服务热线,用于处理紧急事件、报修、投诉、日常服务咨询等。4.3建立租户档案,以便及时为租户提供合理的服务。租户档案遵循保密制度,妥善保管,目录清晰、易查。4.4租户信息的接收应统一渠道,对外服务电话应及时接听。并填写到《诉求(需求)记录表》内。4.5租户信息电话如条件允许需有录音,录音保存不低于30天,特殊事件未能及时处理完成的应提取录音另行保存,并在《录音存档记录表》内做好记录。4.6各部门相互配合,统一编制《租户服务管理手册》,为租户提供便利。4.7每季或有重大事件通知时,营运服务人员协助配合组织召开全体租户大会,并形成记录。4.8营运服务人员配合相关部门发起通知及函件,如重大通知及文件有专人发放,并有签收记录。4.8.1每月配合安全部给租户发消防安全检查通知,检查完成后将检查报告形成表单,发整改函告知租户整改。4.8.2所有通知函件需统一使用对外发文模版。4.8.3各类专业性对外发文需由相关部门拟定文稿并落实函件盖章。4.8.4对外发文需经领导同意,提交用章申请并获得批准后至总经办盖章。4.8.5盖章完成后由营运人员安排将函件或通知发到指定租户,并完成签收工作。4.8.6签收记录需和发文一同保存到指定文件夹内,以便查询。4.9营运部人员可以通过日常与租户见面问候,非工作时间交流等方式与租户沟通,了解租户的想法。4.10营运部人员每年必须在租户大会上当面沟通达到90%以上,并将沟通建议想法记录《诉求(需求)记录表》。对租户大会成员的要求和建议回复率100%。4.11在特殊天气(台风、暴雨等)对租户进行提醒。节假日对租户进行问候。4.12开展有关工作时需事先联系租户,在确保工作开展的同时维护并加深与租户的友谊。4.13落实租户拜访计划,年拜访率100%。4.14服务收费标准、代收费用收费标准、有偿服务项目及收费标准在客户服务中心或各服务窗口予以明示。4.15租户如有物品需临时寄存,前台人员应准确填写《租户临时物品寄存记录表》,妥善保管,租户物品领回时记录清晰。4.16应设专人管理跟进公司网站、论坛、微博等,公司网站发布信息应有指定人员审核。网络上所反映的热点问题、建议或投诉应有专人跟进,制订应对措施。对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理。如情况特殊,在公司领导授权的情况下,可在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话、相关政府部门投诉电话等。5.支持性文件6.相关记录初中生青春作文600字2第一章总则第一条目的为了提高客户拜访工作的效率,掌握渠道,圆满完成客户拜访任务,进一步了解客户的需求,特制定本制度。第二条本制度适用于客户服务部的客户拜访区域规划工作。第三条由客户服务部经理负责客户拜访区域规划方案制定并监督客户服务人员执行。第二章客户拜访区域规划第四条客户拜访区域规划的准则。1、可行性、区域规划应该使客户服务人员经过努力可以实现。2、全面性、必须进行科学全面的规划,将所有客户包括其中。3、易读性、尽量实现数字化,表述明确,容易让人理解。4、顺序性、目标的设置要体现出实现目标过程中的努力因素。第五条明确客户拜访区域的边界,避免重复工作及与其他区域的业务摩擦。第三章客户拜访区域规划的要素第六条合理的客户拜访顺序。距离短、客户数多、用时少,拜访效率高。第七条适宜的'地理区域规划。地理条件、特殊限制、行政管制区域。第八条有效的市场规划。市场反馈、销售区域、客户满意、同行业动态、渠道组织发展。第九条高额的成本效益。第十条适当的交通工具。以节省时间为目的,以节约经费为原则。第四章客户拜访路线规划的工作程序第十一条客户资料的分析。1、客户服务经理根据策划资料及客户服务人员获得的客户登记资料,列出客户明细资料(区域内客户发布状况、客户的等级)。2、填写统一的客户拜访表,内容包括拜访客户的基本信息,拜访目的、拜访区域、拜访日期、拜访顺序。3、客户服务人员注销无效客户。4、客户服务人员对客户明细资料进行修