职业生涯成功的必经之路职业生涯成功的必经之路R——人际关系（HumanRelation）事业成功者最推崇的成事法则之一就是：先做人后做事。罗斯福也曾经说过:成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。在组织行为学中有一种重要的管理技巧就是印象管理（impressionmanagement），即试图控制他人对自己形成印象的过程。大学毕业生如何在新工作环境下调整行为、重塑形象，处理好自己的人际关系呢？首先，初入职场，我们没有选择上级的权利，要努力做个上级喜欢的好下属。领导者—成员交换理论（leader-memberexchangetheory）告诉我们，领导者倾向于把态度性格等方面与自己类似的人划为“圈内人”。与圈外人相比，圈内员工得到的机会更多，绩效评价更好，工作满意度更高，离职率也更低。当大学毕业生进入一个陌生单位工作时，那个无形的圈子也许已经形成，又如何巧妙而成功地成为上级的圈内人呢？一定要学会以下与上级相处的艺术。第一，了解上级，体谅上级。知己知彼，方能百战百胜，对一个职场新人，更是如此。要想处理好与上级的关系，首先要了解你的上级，人是千差万别的，不要永远以一种行为模式同各类上级打交道。但请牢记：你首先要实实在在地做人做事。关心体谅上级，要求你遇事学会站在上级的角度去理解上级，对上级宽容和支持，不抱怨，关键时刻替上级分忧解难，甚至勇于承担可能不是你的责任。还有，无论在什么情况下，都不要盲目地以为上级不如你，要知道他既然能做你的上级，必然有你所不能及的能力，与其盲目自信，不如向上级好好学习。第二，维护上级的权威，对上级忠诚。要避免与上级发生正面冲突，尤其在公开场合，你必须与上级保持一致。对上级忠诚不是要你像仆人一样言听计从，它是你对上级的一种心理契约，也是一种负责的职业精神。这就要求无论上级在不在你都要努力工作，对上级给予的任务不推三阻四、敷衍了事，而是立即采取行动，充满热情地圆满完成。其次，处理好与同事的关系，形成良好的工作氛围。职场新人必须牢记以下三点：首先，要真诚待人，做一个正直的人。不要在同事背后搬弄是非、造谣生事，懂得欣赏别人，不以自我为中心，即使你能力很强，也不要凡事冒尖，要给别人表现的机会。其次，宽容是与人交往的润滑剂。人非圣贤，孰能无过？遇到问题时要学会站在他人的立场上去理性分析，很多摩擦往往都是由误会而生，所以要善于与同事沟通。如果错在你，你要敢于主动承认，不可修饰掩盖、推卸责任；如果真理在你一边，你要以理服人，但不要得理不饶人，要尊重他人面子，给别人留有余地。最后，避免陷入办公室政治，远离小帮派，但要成为优秀团队中的一员。在工作中要与同事相互协作、取长补短，团队精神源于点点滴滴，比如，关心同事，善于分享，重视群策群力，持续学习，共同进步等等。O——职业目标（OccupationObject）哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查的对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查发现，他们中间：3%的人，有十分清晰的长期目标；10%的人，有比较清晰的短期目标；60%的人，目标模糊；27%的人，完全没有目标。结果通过25年的跟踪调查发现：那3%有长期清晰目标的人，25年后，几乎都成了社会各界顶尖成功人士，大都生活在社会的最上层，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英；那10%有比较清晰的短期目标的人，25年后，都成为各行各业不可缺少的专业人士，大都生活在社会的中上层，如医生、律师、工程师、高级主管等等；那60％的目标模糊者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能够安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩；剩下27％的是那些25年来都没有目标的人，几乎都生活在社会的最底层，生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都抱怨他人、社会和世界。明确的职业目标决定着你所期望事业的成功。首先，根据学生的实际情况，将学生划分为几类：1、学术性人才：学习非常优秀，成绩非常突出，学习轻松愉快。应该选择上名牌大学，出国深造，以后的工作趋向于专家型，高技术性，高级管理型人才。朝所谓的国际性人才发展，在全世界范围内流动，自由选择，从就业到创业都占绝对优势，在世界范围内择业，创造世界财富，体现自身的全球性价值。这类人才应该注重基础课，比如数学、物理、英语等等。上大学也该学基础学科，到研究生和博士，再选择专业方向。这样基础知识才牢靠，才有可能成为大家，有可能去争取期待已久却毫无国人问津的诺贝尔奖，这是科学家的最高境界！就是没那么高，也可以是什么院士、专家之类的。2、技术型人才：就是学习成绩好，能考上大学（当然不是那些二级学院或者民办）。这类学生大部分是不考研究生或者博士（少部分可以的）。除了读好书，应该培养自己的能力，如人际交往、口才等等。最好每个学期都安排与学业有关的见习或者实习，每学期都能做一份自己的实