如何管理好知识型员工.docx
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如何管理好知识型员工如何管理好知识型员工管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是小编整理的如何管理好知识型员工,欢迎大家分享。1、尊重他们不同的个性,多交流倾听他们的个人意见。知识型员工都有着自己的看法和见解,不随意的附和他人,所以管理者在做一些决策的时候要保持良好的民主意识,尽可能的多和他们沟通,发挥他们的知识优势,广开言路、广征博采,虚心与他们沟通尊重他们的想法,即使他们的想法有所偏激或错误也要倾听之后再给予反馈,不要动不动就各种”批判”。2、给予他们充分的认可和尊重。对知识型的员工价值肯定是非常关键的。有些知识型员工会因为有些专才表现得持才而傲,可能在有不错的成绩之后会出现一些违反公司制度、顶撞上级等矛盾出现,他们渴望能够被认可被尊重的感觉。所以管理者不要忽视给予他们多一点关怀,多一些理解和认可,适时的对他们工作成绩给予精神或物质上的激励,让他们能够感受到自己价值被尊重、自己的能力被认可感觉,他们可以更好的投入到工作当中。3、批评要注意技巧。知识型的员工一般自尊心比较强,一些还有比较强的虚荣心,所以管理者在批评他们的时候要多多注意,不要过分的大呼小叫,最好在私下单独的场合中进行,适当的提醒、语气要温和拿出证据来说明他们的某些行为是不对的。若总是态度过于强硬、当众揭短,只能让他们对你产生怨恨,只会取得适得其反的效果。科学公正的办事,才能让他们口服心服。知识管理者的创造力和智慧是企业发展的重要财富,如何管理好“知识型员工”不是一件轻松地事情,需要管理者不断从管理方法、综合素质等方面不断的修炼和提升自己。浅谈知识型员工一个不可回避的转变中国企业正经历着由传统经济,到知识经济的转变。这种转变来自于价值创造要素的变化,也就是说知识正在或将替代、土地、劳动和资本,成为主要的价值创造要素,知识劳动成为更有效的高附加值劳动。所谓的知识经济,其特征是社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作,使各人的知识在共享、分享中产生知识创造。由传统经济向知识经济的演变,其本质是价值创造要素的转换。在知识经济中,知识成为重要的价值驱动能力,这种基于创新的价值创造力,在某种程度上可以改变传统经济的旧规则,如利润的平均化趋势和平均利润的下降趋势。正如比尔.盖茨所言:在知识经济中,人类创造财富的方式和个人致富的方式发生了根本的变化,知识就是金钱。知识的重要,决定了拥有知识的人重要。知识员工,使企业人力资源的构成部分,但作为企业价值的重要创造要素,他又不同于一般的人力资源,他是优质的人力资源。对于各种组织来讲,组织的目的是居于首要地位的,而组织中的人的责任是为实现组织目的作贡献。知识员工的重要,也在于对于实现企业战略的价值,高于一般的人力资源。在传统经济中,企业中的人被定义为“人事”,其管理职能为“人事管理”,其基本的管理假设是:人是成本,是减利要素,它所关注的是人的工作,管理的目的是节约以人力成本为主体的期间费用,从而提高企业的盈利水平。在知识经济中,企业中的人被定义为“人力资源”,或“人力资本”。其管理职能为“人力资源管理”,在其背后的基本假设是:人是资源,它所关注的是人的工作和工作的人。人力资源管理的目的是通过对人力资源的开发与管理,投资于人力,实现人力资本的升值,进而为企业创造更多的价值。现代人力资源管理的新课题知识经济的特性,决定了人力资源开发与管理的重要命题。如何管理企业的人力资源,特别是优质的人力资源,即知识员工,成为现代人力资源开发与管理的新课题。管理大师彼得.德鲁克在对此作了深刻地揭示,在《21世纪管理的挑战》中,他做了极为精辟的阐述:“20世纪中,‘管理’的最重要、最独特的贡献,就是在制造业里,将体力工作者的生产效率提高了50倍之多。”[1]也就是说,经过百年的管理实践,企业已经积累了一套系统的管理体力劳动者的技术与方法,而且经过近百年的企业实践证明,这些技术与方法是行之有效的。换言之,百年的企业管理实践,证明了管理对于提高企业生产效率的巨大作用。而对于管理知识员工,不论是国外企业,还是中国企业,都缺乏系统的工具与方法。所以,杜拉克认为:“21世纪,‘管理’所能做的与此同样重要贡献,就是必须增加知识工作者和知识工作的生产率。”“提高知识工作者的生产率,是21世纪管理学的最大挑战。”“二十世纪,企业最有价值的资产是它的生产设备。二十一世纪,最可贵的资产(不论是商业机构或非商业机构),会是他们的指示工作者和知识工作者的生产力”。企业中的人力资源,像深埋在地层的煤炭、石油一样,没有开发过程,这种资源不会自发地喷涌出来,而资源的开发必须有合适的工具与手段,同时当资源被开发出来以后,还必须有良好的平台与机制使