社交礼仪知识页学习教案.ppt
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-13 格式:PPT 页数:80 大小:2.9MB 金币:10 举报 版权申诉
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会计学心理障碍什么(shénme)是知觉?知觉障碍首因效应用心打造(dǎzào)第一印象请记住(jìzhù):用心打造(dǎzào)第一印象在交友、求职等社交活动中,我们应充分利用首因效应,给他人留下良好(liánghǎo)的第一印象.近因效应晕轮效应(光环(guānghuán)效应)设防心理刻板印象刻板印象的形成,主要是由于我们在人际交往过程中,没有时间和精力去与某个群体中的每一成员都进行深入的交往,而只能与其中的一部分成员交往,因此,我们只能“由部分推知全部”.“物以类聚,人以群分”,居住(jūzhù)在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族的人总会有一些共同的特征,因此,刻板印象的存在有一定道理.刻板印象一经形成,就很难改变,因此在日常的工作或生活中,一定要考虑刻板印象的影响.例如,市场调查公司在招聘入户调查的访员(fǎngyuán)时,通常会选择男性还是女性?刻板印象具有一定的消极作用:由于刻板印象往往不是以直接经验为依据(yījù),也不是以事实材料为基础,只凭一时偏见或道听途说而形成的,因此,绝大多数刻板印象是错误的,甚至是有害的.心理品质障碍(zhàngài)自卑心理产生(chǎnshēng)自卑心理的原因弗洛伊德认为,儿童(értóng)的早年环境、早期经历对其成年后的人格形成起着重要的作用,许多成人的变态心理、心理冲突都可追溯到早年的创伤性经历和压抑的情结.弗洛伊德《自我(zìwǒ)与本我》(1923)一般认为典型的气质类型有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质.1.多血质:活泼好动(hǎodònɡ),反应迅速,动作敏捷,思维灵活,但往往不求甚解,注意力易转移,情绪不稳定,感情易表露且体验不深,易适应环境,喜欢交往,做事粗枝大叶,具有外倾性.2.胆汁质:精力旺盛,反应迅速,智力活动具有极大灵活性,直率热情,表里如一,情绪体验强烈,易冲动,有顽强拼劲和果敢性,但缺乏耐心,整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩,具有外倾性.3.粘液质:安静沉稳,喜欢沉思,反应缓慢,灵活性不足,比较刻板,注意力稳定,不易习惯新环境、新工作,情绪不易外露,善于忍耐,坚韧执拗,具有内倾性.4.抑郁质:敏锐稳重,情感体验深刻、持久、少外露,行动缓慢,胆小、孤僻、不善交往,遇困难或挫折易畏缩,有较强敏感性,容易体察到一般人不易觉察的事件,具有内倾性.测试(cèshì)一下你是哪种气质类型?第一位:大吵大嚷,怒发冲冠.第二位:软硬兼施,找机会溜进去.第三位:不吵不嚷,虽然遗憾但还是理解剧院的做法,并自我安慰“好戏都在后头”.第四位:垂头丧气,委屈万分(wànfēn),认为自己总是很倒霉.这四位迟到者的气质类型分别是:第一位为胆汁质,具有脾气急躁、易冲动的典型特征.第二位为多血质,表现出灵活、反应快的特征.第三位为粘液质,具有情绪不外露,善于忍耐的特征.第四位为抑郁质,表现出具有较强敏感性的特征.人的气质类型各不相同,正是这种不同(bùtónꞬ)才汇成了多彩优美的生活交响曲.认知法作业法补偿法领悟法暗示法成功(chénggōng)性格训练法认知法认知法——对自己(zìjǐ)积极认同每个人应根据自己的兴趣、爱好、能力、特点等来规划自己的事业和人生道路,并为此发奋(fāfèn)努力,不断进步,在这一过程中实现自己的人生价值.这样的人生才是积极的、有意义的人生.作业法补偿法——正确地补偿(bǔcháng)自己领悟法——心理(xīnlǐ)分析法暗示法——自我(zìwǒ)鼓励法成功性格(xìnggé)训练法——性格(xìnggé)的自我训练成功性格训练法害羞心理人为什么会害羞?为什么有些人害羞(hài〃xiū),有些人不害羞(hài〃xiū)?其中一个解释是天性.研究表明,大概有10%的幼儿“生来害羞(hài〃xiū)”.在美国缅因州伯伦瑞克鲍登学院的实验室里,孩子们正在玩一款古老又不过时的肥皂泡游戏,这是心理学家萨姆·帕特纳姆设计的实验,这个游戏能把喜欢探索创新的孩子和那些腼腆的孩子区分开.虽然实验道具很普通,只是从廉价物品商店买来的肥皂泡沫和万圣节才用的恐怖面具,但是实验本身却很有意义.在实验室里,当工作人员戴上骷髅面具时,孩子们表现各异.有的孩子高兴地大叫,欢天喜地地冲向肥皂泡沫;而有的孩子则悄悄地躲在门后,看着别人(biérén)又疯又闹;还有的孩子被吓得大哭起来.这一切表现都被帕特纳姆一一记录下来.他研究(yánjiū)的意图就是,找出我们中间为什么有的人喜欢新鲜事物,而有的人却墨守成规;为什么有的人勇于创新,而有的人追求安逸.许多科学家都相信,人之所以会害羞的原因就在于此.当绝大多数人都和谐融于社会交往中,害羞者似乎就成了异类.其实,害羞是一种正常反应,是人类性情的一种表现.哈佛大学的心理学家杰罗姆