第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采大家应该也有点累了，稍作休息第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采肢体语言五大原则微笑的面容真诚的表情挺直的身体均衡的肢体灵巧的动作1.站立：（男）两脚分开约与肩同宽，双手枕于小腹前，视线水平微高表现出自信的态度注意事项：手中不要玩弄物品，避免双手抱肘，插腰或插口袋2.坐：3.走姿：女士：（一字步）男士：（二字步）靠右行，主动问好！避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服上楼时，尊者、女士在前，下楼时相反4.蹲姿：保持大方、端正的蹲姿，不让臀部高于自己的头部5.握手（可拉近彼此的距离）握手切忌：漫不经心、软弱无力乱用蛮力过长时间手部冷湿，需处理后再握手握手的技巧微笑男士：虎口对虎口女士:手指部注意:是女士先伸手，还是男士先伸手？您伸手后对方未注意，如何处理？6、递名片的礼节双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方，胸部高度弧线递出，同时自我介绍。如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出。收名片的礼节★双手接过对方名片，可轻声读出对方姓名及职位★如对对方姓名等有问题可有技巧的提问★勿马上放入口袋、将名片按对方位置放在自己面前★最好能牢记对方姓名及职位你在某数控机床有限公司担任销售职员，公司让你接待两位远道而来的客户，初次见面，请完成自我介绍、互递名片、引导参观机床等工作。手机店内，服务员正在接待一位顾客。他在店内刚买没多久的手机出现了质量问题。顾客的态度比较激动，吵吵闹闹并且与服务员发生语言冲突。但最终在店长的调解下，顺利解决此事，让该顾客满意而归。肢体语言到位了二职业礼仪展风采思考并填空：你的价值百万。世界级的钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔斯·史考伯曾经这样说过，他的微笑价值百万。年收入百万美元的威廉·怀拉是推销人寿保险的顶级高手，而他成功的秘诀就是让顾客无法拒绝他真诚的微笑。可见，微笑是一个人极其珍贵的财富，是礼貌的象征，是自信的标志，甚至在某种意义上还可以决定你事业的成败。很多人都很羡慕威廉那张满是微笑的笑脸，其实，微笑并不是天生的，它需要去练习，去呵护，威廉的微笑一样是苦练出来的。威廉曾经是美国著名的棒球明星，因为体力的原因，40岁时就结束了他的棒球生涯，然后就去应聘人寿保险公司推销员的职位。然而，结果却大大出乎他的意料，公司拒绝了他的求职。人事经理告诉他原因说：“保险公司的推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”威廉没有料到，一个小小的推销员竟也需要这么大的学问，但是他没有气馁，别人能够做到的，他威廉也一样可以做到，于是立志苦练笑脸。以后的家里经常会传出他放声大笑的声音，而且绝不下百次，邻居们甚至以为他因失业而神经崩溃了。一段时间的练习之后，他去公司见经理。可经理看了他一眼就说：“不行。”威廉就继续苦练。他开始到处搜集公众人物迷人的笑脸照片，贴满了屋子，以便随时模仿。另外他还买了一面与身体高度相同的大镜子摆在厕所里，每天对着镜子练习。又过了很长时间，他去见经理，经理依旧冷淡地说：“好一点了，不过还是不够吸引人。”威廉不服输的精神令他回家依旧开始他的练笑生涯。有一天，他散步时碰到社区的管理员，跟管理员打招呼的时候，他很自然地笑了笑。管理员很惊奇地告诉他说：“威廉先生，你看起来跟过去有点不一样了。”这句话令他信心大增，他立刻又跑去见经理，经理对他说：“是有那么点味道了，不过那仍然不是发自内心的微笑。”威廉不死心，又经过一段时间的刻苦练习，他终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人”，并且练成了那张价值百万美元的笑脸。有志者事竟成，威廉苦练笑容的经历，为这句话做了很好的注解。推销之神原一平的故事，价值百万的笑容从寺庙里出来，年轻人一路思索着老和尚的话，若有所悟。接下来，他组织了专门针对自己的“批评会”，请同事或客户吃饭，目的只为让他们指出自己的缺点。“你的个性太急躁了，常常沉不住气。”“你有些自以为是，往往听不进别人的意见。”“你面对的是形形色色的人，你必须要有丰富的知识，所以必须加强进修，以便能很快与客户寻找到共同的话题，拉近彼此间的距离。”年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来。每一次“批评会”后，他都有被剥了一层皮的感觉。透过一次次的批评会，他把自己身上那一层又一层的劣根性一点点剥落了下来。与此同时，他总结出了自己含