售后服务承诺书售后服务承诺书1我公司对产品质量和售后服务做出如下承诺:1、我公司保证提供符合GB/T21149-20xx烧结瓦标准要求的产品。2、本公司保证货物是全新的、未使用过的`，采用制造商规定的最新、成熟的技术、工艺和最佳材料制造，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。3、我们公司在各方面都提供细致的服务。我公司提供采购预算订单，并在施工过程中进行交底、培训和指导。如果施工方要求，我们可以安排专业技术人员到现场指导施工。4、公司保证所供货物在正确安装、正常运行和维护后，在其使用寿命的50年内具有令人满意的性能。售后服务承诺书2首先感谢您选择科斯特电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆，环保节能。电动自行车以电池为动力，具有节能、降噪、环保的优良性能，是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品，是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正当利益本公司特制定如下承诺：一、保修细则为了使科斯特电动车有限公司用户享有优质的服务，请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定：1、保修单填写请您按照保修项目详细填写，保修单一式两份，一份用户保存，一份由经销商返回公司。公司建立服务档案，给您提供优质服务。2、三包说明“三包”有效期自开具发票之日起计算，三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件，若发生此类现象不享受保修服务；人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。有刷电机在2年内出现质量问题保换，超过2年电机保修。无刷电机在5年内出现质量问题保换，超过5年电机保修。铅酸电池是消耗品，保修12个月，前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池，使用8个月后提供维护电池直至保修期结束。光宇锂离子电池保修36个月，保修期内电池容量低于出厂标准值60%更换新电池。控制器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换。充电器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换。霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。外胎保修期3个月，保修期内出现质量问题保换。内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气，可以更换（修补过不予更换）。前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月，保修期内出现质量问题保换。车架保修期24个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏或使用不当不在保修范围）。油漆保修期3个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。其余未及事项，均属易损件，如更换需收取相应费用3、不在保修范围配件传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。4、此标准均按国家质量标准执行。5、本公司产品维修必须到天津科斯特电动车有限公司指定的特约维修中心维修，否则出现的`一切后果自负。本保修条款的最终解释权归天津科斯特电动车有限公司所有。二、服务提供1、本公司对于产品本身质量问题第一时间予以解决。退换件所发生的相关费用由公司负责；客户购买件所发生的相关费用由用户负责。2、公司负责经销商售后维修人员培训，培训期间公司负责食宿，维修人员差旅费用由经销商负责。3、根据经销商的市场销售情况和库存量，公司赔给经销商售后服务配件。不同型号控制器、充电器、仪表盘各1个，转刹把1套，其他小件视情况而定。三、注意事项1、骑行前请您仔细阅读《使用说明书》，认真检查各零部件是否完好，如发现问题请及时与经销商联系。2、请遵守城市交通法规，雨、雪天及路滑地段应减慢车速，刹车时应增加制动距离，确保安全。3、本车不怕雨、雪天气，但不能涉水，当水位达到后轮电机轮毂时将会造成线路短路损坏电器元件，务请注意。4、电池正负极不能短路，否则将产生较大短路电流而引发事故，务请注意。5、请勿自行拆卸分解零配件，如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。6、为了您和他人安全，请不要借给不会操作电动自行车的人骑行，避免不必要的损坏。售后服务承诺书3因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的.电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件