女性的职场礼仪.docx
上传人:一吃****春艳 上传时间:2024-09-13 格式:DOCX 页数:39 大小:40KB 金币:10 举报 版权申诉
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女性的职场礼仪女性的职场礼仪(15篇)女性的职场礼仪1办公室是一个特殊的场合,作为一名职场女性在办公室里扮演者尤为重要的角色,因此职场女性也是要遵守特有的职场礼仪,特别是对一个初入职场的女性来说,遵守这些职场礼仪特别重要。一:初入职场的女性要充分展现自身优雅得体的一面,以最快的速度建立起良好的人际关系,因此首先在衣着方面要给人得体大方的`感觉,办公室里其他的同事首先才会愿意接近你。二:在接听打电话方面也是尤为重要,也就是移动电话礼仪,在公司开会或者接待客户的时候一定把手机关机,以免造成不必要的影响,甚至有时会给人留下不好的印象。三:在职场中也会有一些交谈忌讳,不能非议国家以及政府,不要在背后议论同事,更加不要谈论一些格调不高的话题,比如家长里短、小道消息以及一些颜色笑话或下流的故事,若是这样在办公室里的影响会非常不好,不仅破坏了办公室的气氛更是让自己的形象大打折扣。女性的职场礼仪2女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。与上级相处的礼仪1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。电话礼仪电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。接听电话礼仪电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。拨打电话礼仪拨打电话之前要先整理好将要讲的'说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。电话语言礼仪打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。接待礼仪有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。电梯礼仪在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。当代女性箴言箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。箴言二:永远不要将“情绪”作为犯错的借