2024年精辟简短年终工作总结(2篇).pdf
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2024年精辟简短年终工作总结____年年终工作总结在____年,我所在的公司取得了令人瞩目的成就。在这一年里,我带领团队取得了一系列重要的里程碑,并成功完成了许多挑战性的任务。以下是对____年工作的精辟简短总结:1.市场份额增长:通过制定精确的市场定位和战略,我们公司的市场份额在____年持续增长。我们成功地进入了几个新兴市场,并与重要的合作伙伴建立了稳固的合作关系。2.产品创新:在____年,我们推出了一系列创新产品,为消费者提供了更多选择和更好的产品体验。这些产品的成功上市大大增加了我们的收入,并增强了品牌形象。3.团队协作:作为团队的领导者,我注重促进团队成员之间的合作和沟通。我们建立了高效的项目管理流程,并通过定期的团队会议和培训活动提高了团队的专业技能。4.质量管理:我们在____年把质量管理作为一个重要的工作重点。通过引入严格的质量控制措施和流程,我们确保了产品的稳定质量,并提高了客户的满意度。5.客户关系管理:客户满意度一直是我们公司的关注重点。在____年,我们通过建立客户关系管理系统,增加了客户的忠诚度和满意度。我们还定期与客户进行沟通和反馈,以确保我们能够及时解决他们的问题和需求。6.员工培训与发展:我们致力于为员工提供良好的培训和发展机会。通过组织内外部培训活动和提供职业发展规划,我们帮助员工提升了自己的技能和能力,为公司的长期发展打下了坚实的基础。7.利润增长:在____年,我们公司实现了可喜的利润增长。通过提高生产效率、控制成本和优化供应链管理,我们成功提高了公司的盈利能力。8.社会责任:我们公司一直注重履行社会责任。在____年,我们积极参与各类社会公益活动,为社区作出了积极贡献,赢得了更多人们的支持和赞誉。总之,____年是我们公司取得了一系列重要成就的一年。我相信这些成就的取得离不开整个团队的共同努力和支持。在未来的岁月里,我们将继续努力工作,为公司的发展做出更大的贡献。2024年精辟简短年终工作总结(2)在即将告别____年的日子里,对就要到来的____年我有着更多的期待和展望。从____年____月____日加入____至今,转瞬间半年的时间已经过去,而这短短六个月的工作和生活感触却良多。新的环境、新的同事、新的交流空间,让自己贪婪的允吸着新鲜的气息,全新的工作内容和挑战,更是激励着自己要不断学习和提升,以便尽可能以到位的工作质量诠释出岗位角色。一、得到公司认可并加入售后服务部____年____月,有幸加入了____售后服务部,担任售后管理员追款岗位一职。前三个月可以总结为工作岗位的适应及熟悉阶段。前期的工作状态,缘于对工作内容的生疏,我认为自己思路不够清晰,条理性不够,导致有些工作开展不够顺畅。在认识到这项工作必须要有专业且熟练的业务知识,高度的责任心和严谨细致的工作态度才能做到的时候,我开始放开自己,在未知中找真知,虚心请教前辈,慢慢的积累和进步。二、本年的工作重点及工作情况(1)每天导数应收未收:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况,律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况核查,每个单位都要求做到延期有单,逾期有因,针对异常单位逐一跟进及记录,寻求解决办法。(2)延期申请单的发起:即时对申请延期签约、付款单位发起ERP,对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审、归档。(3)制作报表:每周完成周报数据统计,并发售前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据,提交集团。对新开售楼盘的银行按揭货量分配,制作银行分配表。(4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。(6)追款会的数据统计及情况解析,在每月一次的追款会议中,在前辈的引领下,自己也逐渐成熟起来,与销售团队的沟通协作也愈渐默契。2、异常单位、问题客户的回款跟进工作:每个项目总有棘手的问题客户存在,或恶意欠款、起诉案件、名额限制,或关系户、员工认购、改名换房等问题,导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来,通过与主管和组内及相关同事的协助,完成了一些历史遗留及问题单位的款项回收。3、重点追款工作:____项目的应收未收款一直处于居高不下的状态,一方面由于____道____号别墅、____街____号____号商铺、____车位的陆续开售,一方面由于____客户迟迟未能落实跟进的方案,别墅单位延期跨月又十分之多,天幕客户若不是关系户则是资金困难户,且因房管局政策限制无法签售,另外工程款与员工认购款项也占据不少,导致____项目这部分款项