技术支持工程师的具体职责（精选）技术支持工程师的具体职责15篇技术支持工程师的具体职责1职责1、在上级的领导和监督下定期完成量化的.工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、负责产品的售后维护、技术支持；3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；4、配合销售做好产品市场推广；任职资格1、大专以上学历，计算机相关专业毕业；2、有1年以上同岗位工作经验；3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；4、有责任心，能适应不定时的工作制。技术支持工程师的具体职责2职责：1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;2、负责软件系统安装部署、升级维护;3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的`疑问;5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。岗位要求：1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护;3、能够适应不定期的出差;4、具备良好的沟通能力，文档编写能力;5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;6、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;7、接收优秀应届毕业生。技术支持工程师的具体职责3职责：1、配合业务部门，为客户提供产品选型，技术方案讲解、产品演示；2、基于公司成熟软硬件方案，根据客户需求做简单改动；3、编写营销推广所需的技术文档，行业及技术分析报告等；4、参加各种展会、行业研讨会、出差拜访客户；5、有现场解决问题的.能力、应变和适应能力强。任职要求：1、电子或计算机相关理工科专或本科学历，三年以上电子产品软硬件开发或技术支持经验；2、熟悉ARM—M系列单片嵌入式软硬件设计；3、动手能力强，能对基本的电子电路进行分析；4、较强的语言表达沟通能力，文字编辑能力，能熟练制作PTT文档；5、学习能力强，为人正直，乐于助人，有责任心。技术支持工程师的具体职责41、负责根据工作指令要求完成安排的销售工程产品的售后服务工作。2、负责做好工程现场的技术指导、维修、调试、异常解决处理工作。3、负责依据售后服务情况，填写出具售后服务所需要的`记录表单。4、负责对售后服务所处理的问题，不良原因进行统计分析，并及时提出改进的方案和建议。5、负责做好技术样品的制作、测试、验证及记录工作。6、负责做好工程现场灯具产品的厂内模拟测试、调试、验证工作。7、负责协助各生产车间完成不良产品的分析、维修处理工作。8、负责协助完成厂内技术部领导安排的其他工作任务。9、及时完成公司及上级领导交办的工作任务。技术支持工程师的具体职责5职责：1、负责本地区电力通信产品的售后技术支持工作，解决客户现场问题，为客户提供相关技术支撑；2、维护客户关系，配合公司做好市场推广；3、配合研发人员及时反馈现场问题，并跟踪解决问题；4、为客户提供相关技术培训。任职条件：1、电气、自动化、机械等工程专业，本科应届生以上，或专科1年工作经验；2、了解电力行业，有电力行业技术工作背景优先；3、具有较好的.解决问题能力、沟通表达能力；4、具有敬业精神、较好心理承受能力、较强的安全意识；技术支持工程师的具体职责6职责：1、提供相关产品的技术服务和售后维护；2、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除；3、建立良好的客户关系，负责解答用户的技术咨询，解决常见问题；4、负责为客户提供设备性能和操作规程培训，完成技术支持方面的工作，制定客户巡检计划并及时提交巡检告；5、做好客户信息管理，对客户需求进行分析，及时协调处理突发事件及客户重大投诉与建议等6、配合销售做好产品市场推广，技术应用的推广和培训。7、处理各种常见售后故障并及时反馈。任职要求：1、35周岁以下，电力电子、计算机等相关专业大专以上学历；2、负责现场的设备安装、调试等各种技术支持工作；3、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，并及时准确的把现场信息反馈给公司项目负责人；4、熟练使用AutoCAD软件，熟悉电气系统线路图的绘制和接线，具有良好的系统设计经验，技术方案的`编写能力，能阅读英文技术材料；5、有较强的独立分析、解决问题的能力及较强的沟通能力，有良好的团队意识及较强的学习能力，能够承受工作压力。技术支持工程师的具体职责7职责：1、市场考察。2、门店收银系统、供应链系统及会员系统的安装和维护(例如系统无法正常使用、改菜价、改菜单、折扣维护)。3、门店电脑相关设备购买及维修(例如电脑、点单机、小票打印机、扫码枪、发票机)。4、办公室网络、电脑设备、打印机维护。5、财务方面的'软件维护。任