秘书交际礼仪.docx
上传人:努力****爱敏 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:10 大小:16KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

秘书交际礼仪.docx

秘书交际礼仪.docx

预览

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

秘书交际礼仪秘书交际礼仪秘书交际礼仪的特殊性体现在它的技巧性很强。下面是小编分享的秘书交际礼仪,欢迎大家阅读!秘书工作的主要任务是办文、办会、办事(一).现代秘书交际礼仪工作的特点:1.普遍性与特殊性的统一2.日常性与专项性的统一3.公务性和私人性的统一4.外在性与内在性的统一(二).现代秘书交际礼仪工作的职能:1.塑造形象2.沟通信息3.联络感情4.增进友谊(三).现代秘书交际礼仪工作的原则:1.真诚、尊重的原则2.平等、适度的原则3.自信、自律的原则4.信用、宽容的原则(四).秘书交际礼仪工作的意义:1.礼仪工作是秘书人员辅助领导工作的重要手段之一2.礼仪工作是秘书公关的辅助手段(五).秘书交际礼仪工作的作用:1.塑造良好形象2.创造和谐的人际关系3.扩大人生舞台4.促进人生与事业的成功(六).修养:指人们在政治思想、道德品质、知识技能等方面进行的自我学习、自我改造和自我锻炼,通过这种方式以求自己具有某种能力或达到一定的境界。一个人的修养包括多方面的内容,有政治修养、理论修养、思想修养、道德修养、艺术修养、礼仪修养等,(七).交际礼仪修养的内容1.道德品质的修养2.文化知识的修养3.心理素质的修养4.行为习惯的修养(八).交际礼仪修养的方法:1.坚持知行统一2.寻找学习榜样3.注意自省仪容仪表1.女性的妆容和着装(1)妆容化妆并不是一种随心所欲的涂抹,而是一种审美的艺术过程。其基本原则如下:化妆是为了突出自己美的部分,掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因地制宜,切记强求一律;化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一和谐美。净面后,均匀打好粉底定妆,粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线,再涂口红。(2)着装“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。职业女性着装要求四讲究。整洁平整。服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。色彩和谐。不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。配套齐全。除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。饰物点缀。巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与接待员的整体服饰搭配统一起来。2.男性的妆容和着装男士相对于女士简单一些,但是并不是代表不用注意这些。在妆容上男士应该对自己的眉毛稍微修饰一下已及理干净胡子,不留长发,不留指甲,可使用清淡的香水。在着装上男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下。仪态1.站姿站姿是静态的造型动作,是其他动态美的起点和基础。良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。(1)基本站姿两脚跟相靠,脚尖展开45度到60度,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上;两腿并拢直立,腿部肌肉收紧,大腿内侧夹紧,髋部上提;腹肌、臀大肌微收缩上提,臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力;脊柱、后背挺直,胸略向前上方提起;两肩放松,下沉,气沉于胸腹之间,自然呼吸;两手臂放松,自然下垂于体侧;脖颈挺直,头向上顶;下颌微收,双目平视前方。(2)站姿主要分为以下几类根据不同的场合,在基本站姿的基础上可以有前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同站姿。前搭手站姿。两脚尖展开,左脚脚跟靠近右脚中部,重心平均置于两脚上,也可以置于一只脚上,通过重心的转移可减轻疲劳,双手置于腹前。后搭手站姿。两脚平行开立,脚尖展开,挺胸立腰,下颌微收,双目平视,两手在身后相搭,贴在臀部。这种站姿一般是男士站姿。持物站姿。女士应身体立直,挺胸抬头,下颌微收,提髋立腰,吸腹收臀,手持文件夹。男士应身体立直,挺胸抬头,下颌微收,双目平视,两脚分开,一手提公文包,一手置于体侧。谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。2.坐姿坐是一种静态造型