“神州”大战“万家乐”案例背景1984年成立于顺德的“神州”厂生产出了第一台热水器，当时是国内首创产品，1987年其产量达到5万台，1992年达到800万台。正当他们倍感自豪的时候，“万家乐”也在10里之外开始出现。一场大战在所难免。僵持不下“万家乐”先发制人，在报上打出“中国出了个万家乐”的旗号。“神州”不甘示弱，两个月后在同一家报纸上刊出《神州，迈向热水器王国》的长篇报道。随后双方宣传更是互不相让：这边“神州牌热水器，安全又省气”，那边“万家乐何止安全省气这么简单”。这边“轻工部优，A级榜首”，那边“质量评比，两个100分”。这个说“万家乐，崛起神州，挑战海外”，那个提出“款款神州，万家追求”。战局僵持不下，只到1990年，两家可以说是打了个平手。突破口但也就是在1990年，战局出现了转机，“万家乐”拱手让出了原本属于自己的千载难逢的好机会。此时，因北京举办第十一届亚运会的需要，组委会找到“万家乐”，希望能提供亚运会接力用的火炬，“万家乐”没有接受。“神州”立即抓住这个机会，用100天的时间研制出了“传递火炬”这个新产品。此后，“神州”策划了有关新闻。在开幕式前后，世界公众通过媒体得知江泽民主席点燃亚运“圣火”的火炬是“神州”生产的，使“神州”获得了难以想象的巨大的形象效应。在“神州”出尽风头的时候，又趁热打铁策划了一次“亚运火炬大征联”活动，共收到来自世界18个国家和地区的应征信件103.6万封，对联800多万条，再创空前佳绩。成功胜出“神州”抓住了机遇，果断出击，终于使其知名度及形象力取得了领先地位，在与“万家乐”的长跑比赛中成功胜出。案例点评机遇从来都只给予有准备之人。