话费查询系统调研成员于中国移动通信（集团）上海有限公司南郊分公司（调研处）外合影需求分析在实际生活中，使用短信查询话费以及拨打服务热线查询话费的居多。但是由于用户的数量很多，系统的繁忙，不能及时的反馈给用户所要的信息。而到移动营业厅去查询以及打印电话单，需要用到自助的查询以及打印的终端机。但是随着使用次数的增加，自助的终端机，打印会出现问题，只能提供查询的功能。网络查询运用互联网，用户可是自如的在网上查询的上月账单，清单和本月已产生的话，用户可以得到文本文件方式的的花旦，并且可以将这些文件发送到指定的信箱中。话费系统所要实现的功能（5）浏览业务列表，以及业务的详情，更改下月的移动套餐业务。（6）更改手机登陆的密码。（7）用户的投诉以及建议。（8）用户满意度调查概念结构设计话费概要数据库设计（1）通过一个以手机号码，以及含有登录密码的登陆界面进入话费查询系统（分辨用户类型）数据库中的表格Thankyou!