物流营销第四章--案例分析练习题.docx
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第四章案例分析关于NJ地区运用第三方物流情况问卷调研1.贵公司商品采购物流主要由谁负责(可多选)A.公司自理B.第三方物流公司C.供货方2.贵公司销售物流主要由谁负责(可多选)A.公司自理B.第三方物流公司C.分销商3.若有第三方参与,第三方代理的比例为(单选)A.30%以下B.20%~60%C.60%以上4.第三方提供的服务内容为(可多选)A.单纯仓储B.干线发运C.市内配送D.包装5.对第三方物流服务是否满意?(单选)A.非常满意B.非常不满意C.基本满意D.比较满意E.比较不满意满意的原因为(可多选)a.运作成本低b.物流信息及时准确c.作业速度快d.服务内容齐全e.货损率低f.网络覆盖广g.作业差错率低h.服务态度好i.能满足需求波动j.提供供应链整合方案k.提供物流管理与咨询服务l.其他服务(请注明):不满意的原因为(可多选)a.运作成本高b.物流信息及时性与准确率低c.作业速度慢d.服务内容残缺e.货损率高f.网络覆盖窄g.作业差错率高h.服务态度差i.不能满足需求波动j.不能提供供应链整合方案k.不能提供物流管理与咨询服务l.其他(请注明):6.贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商或3PL(单选)A.是B.否如果回答是,期望它能提供的服务项目是7.选择新型物流代理商的最主要的标准是(单选)A.经济性B.物流满足能力C.作业质量D.其他若选择C,则请按作业质量标准重要性顺序排列作业速度B.作业的准确性C.物流信息传递处理的速度及准确性问题:1.根据调查问卷的结构该问卷缺少哪些部分?2.该问卷中哪些问题设置的不合适?如何更正?