质量保证售后服务承诺书(优秀11篇).docx
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质量保证售后服务承诺书(优秀11篇)时间机器是一种虚构的科技设备,可以让人们穿越时空。好的总结应该突出重点,将主要问题和解决方案清晰明了地呈现出来。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。如何提高学习效率,提升学习成绩?那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是专家为大家整理的职场技能提升指南,欢迎大家阅读。质量保证售后服务承诺书篇一根据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:1、产品都属于厂家原装正品产品:我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。2、保修年限、范围、保修条件。我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。3、质量问题的处理:质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。质量保证售后服务承诺书篇二1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。质量保证售后服务承诺书篇三1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务,并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保(含软件升级),在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务,确保系统的正常运行,所需的费用应包含在投标报价中。3、确保提供的产品符合知识产权要求,各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求,严格履行服务承诺,若产品出现质量技术等问题,及时更改或更新至符合要求,并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。4、质保期内遇系统出现故障,采购人无法解决时,系统若发生故障,在4小时内响应,24小时修复;主要设备故障能做到2小时响应到现场,6小时解决问题。特殊情况在24小时内无法修复的,质保期内予以更换新设备或提供代用设备。5、为保护采购人的利益,保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品,在投标文件中承诺:签订合同时,提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化,需要对软件进行修改升级的,负责完成软件修改升级,并提供相应的现场服务。7、在维保期内的上述服务相关费用自理。8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施,及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训,以保证售后的良好运行状态。10、提供设备相关的配套技术资料,包括操作手册(中文版)及维修保养手册等。11、中标产品在实施期间,如不满足合同内要求使用方有权拒绝付款并终止合同。12、不转包他人,若发现转包,用户有权终止协议。13、向采购人提供完整的设备技术资料,货物制造商的出厂检验报告、合格证书。提供设备相关的配套技术资料,包括操作手册(中文版)及维修保养手册等。14、承诺能长期提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。15、认为有利于采购人的其他优惠条款单独列明。投标人:投标人代表签字:日期质量保证售后服务承诺书篇四1.1保证每一台抽水机都是纯正的yamaha品牌。1.2保证每一台抽水机都是检验合格的,具有合格证。1.3保修期:在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期,在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修,因人为损坏、操作不当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的,不在此保修范围内。2.1我公司具有丰富专业经验的技术服务保障人员,24小时开通售后服务热线,方便快捷的为用户提供售后服务。2.2售后服务内容:(1)提供产品维护、维修;(2)为