食品售后承诺书.docx
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食品售后承诺书食品售后承诺书1我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下承诺:一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的'数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次。随叫随到,随时提供采购,并送达指定地点。我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水。肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害。家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到:新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到70%以上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承担,并承担相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有几个月以上。八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚实守信的经营户。承诺人:日期:年月日食品售后承诺书2本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产,均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):(一)按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货;(二)提供售前、售后良好的服务;(三)定期对产品进行检查以确保商品的完整性;详细服务内容如下:一、商品更换:保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。二、运输方式:1、在商品到达我公司仓库后,我公司首先会与贵单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到招标方指定地点;3、对所提供的'产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货;5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时,如有缺损、产品本身破损,由我公司负责。三、交货时间在签订采购合同后,我公司与贵单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。四、质保期内产品故障服务响应时限1).24小时服务:我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。2).30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后,我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系,了解情况,确定货品问题,提出解决方案。3).7天*24小时工作制:我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。七、故障修复时限如我公司提供的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予更换。食品售后承诺书3为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均贴合国家标准。2、产品在有专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标到达贵处的要求。3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担一切职责。二、交货期承诺:我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点,若贵处有特殊要求,需提前完工的,我方可与贵处协商,确保及时满足贵处的需求。三、若供应商所带给的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以使用方能理解的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品。四、在质保期内,同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我方承诺更换同品牌、同型号新设备,并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用。五、售后服务