新员工培训计划及方案.docx
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新员工培训计划及方案在做方案时,要充分沟通与协作,及时反馈和解决问题,确保项目顺利进行。小编给大家分享新员工培训计划及方案参考,方便大家参考新员工培训计划及方案怎么写。新员工培训计划及方案篇1一、__公司销售新员工培训小组会议讨论重点:1、新员工培训需求调查表的制作;2、确定培训内容。培训目的1、使员工尽快的了解公司的基本状况;2、使员工熟悉工作内容和工作重心;3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表(一)公共教育:1。企业的规章制度2。企业文化3。社交礼仪,人际沟通4。服务方式和技巧训练5。服务用语训练(二)质量认证:1。内衣材质分析2。缝合质量分析3。内衣PH值分析(三)业务知识:1。内衣行业动态2。行业内新服饰推广3。顾客纠纷的处理方式和技巧4售后服务(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训三、拟定培训方案根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:公共教育1、企业的规章制度课堂授课2、企业文化课堂授课3、服务技巧和训练课堂授课在实践中演示质量认证1、内衣材质分析课堂授课在实践中演示2、内衣PH值分析课堂授课在实践中演示业务知识1、内衣行业动态课堂授课2、销售方面知识课堂授课3、顾客纠纷的处理方式和技巧课堂授课在实践中演示4、售后服务课堂授课在实践中演示根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案四、召开员工动员大会目的:更好的开展培训活动五、实施培训活动(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;(四)、根据培训内容确定教师配置;(五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。六、费用预算根据培训计划预算培训支出课件费、讲师费、资料费等。七、总结评估(一)参与者评估1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能(二)评估培训目标达成情况1确定评估标准2确定评估方法3确定评估时间(三)评估培训效果1培训前后评估2培训前后对照评估通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能;在以后的工作中弥补不足;员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。新员工培训计划及方案篇2第一条目的新员工诗司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。第二条培训对象公司新入职员工第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的、共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。2、使新员工明确自己的、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求助的方法。第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,事训练3—5天,规章制度与基础理论培训2—3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持事化训练。第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。2、事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3、企业当前的业务、具体工作流程。4、企业的组织机构及部门职责。5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。第六条培训实施1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。2、培训讲师训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职事教员,早晚进行事训练。4、培训内容5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试