医院年度工作总结报告(PPT 64页)3.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-12 格式:PPTX 页数:64 大小:22.5MB 金币:10 举报 版权申诉
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H目录医院战略、品牌2考核制度全国对比客观、公平、公正市场增长率品牌规划:由波士顿矩阵可以得出,医院应在现有基础上打造医院核心竞争力,借助医院的核心技术优势拓宽服务市场,提升品牌,扩大知名度。文化助推品牌建设注:由医院中高层管理人员从以上十二个方面对医院的企业文化进行评分,十分分制,得出均值。全国均值为梅奥国际辅导的上百家医院中调研得出的分值。供医院参考。注:详细计算情况请咨询梅奥国际:0755-23080080盖洛普Q12要求:扩大人才队伍结构的主要预期目标:5年内全院临床医疗人员本科学历占80%以上,硕士研究生学历占10%,大专学历占得比例不超10%;10年内,临床医师本科学历占70%,硕士研究生学历占20%,博士研究生学历占5%,大专学历占得比例不超5%。※评比标准来自:省级临床重点专科标准《2013版新三甲医院评审标准》引入第三方病患满意度评价机制,为医院改进服务质量提供更加全面、客观、公正的信息。平均流失率16.88%XXX医院与各地医院内部员工满意度对比表提示:播放后晃动鼠标可出现鼠标指针,指针放于图标可显示数据2.2财务管理※本篇“2014年全国”数据来源于《2014年梅奥数据库》通过上表可以看出医院门诊费用和药占比均高于全国平均水平,这可以判断出医院门诊收入主要来自药品,控制药占比是医院明年重点工作计划。2014各月经济指标达成率2014各科经济指标达成率各科收入各科药占比各科耗材比2.2财务管理医保平均支付比例78%医保最高支付限额10万元农合医保余报率12%各级财政补助标准人均不低于200元陈旧设备:妇产科陈旧设备--B超共计1台肿瘤科陈旧设备--CT共计1台护理部陈旧设备--吸引器共计2台现有竞争者:中心医院、第一人民医院、中医院等官网:竞争对手网络分析竞争对手微博分析通过前面自媒体分析判断:医院自媒体1、重视不足2、更新不足3、创新不足禁烟知识、优质护理服务、护士临床岗位技能等普及知识宣传专栏活动本年度新增老年康复科、心理治疗科;引进新的生物酶、PET-MR技术;发表柳叶刀论文4篇;发表糖尿病疗法论文4篇。6.2医疗质量医疗投诉、纠纷和事故※本篇数据来源于《2014梅奥国际病患满意度报告》卫计委:医改十项重点工作公立医院多元化办医管办分离