收银员管理规章制度汇编(6篇).docx
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收银员管理规章制度汇编(6篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。收银员管理规章制度汇编篇一从事收取现金、支票、信用卡等,对当班销售额进行核算的人员,是一种专业化的职业。要有良好的道德思想品质,严守商业机密,遵守公司的一切规章制度,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识,注意个人修养,全心全意为顾客服务。1、准确、快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作堆积办事。2、收款过程中,做到快、准、不错收、不漏收、对于各种大小面额的钞票要验明真伪。3、工作时间不得携带私人款项上岗,不得将公款挪做私用。4、当时时任何原因,任何人都不得从收银台供款或赊借物品,收银柜的钥匙不得悬挂在收银箱。5、熟知公司概况及店内活动,在顾客消费时,能及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项活动。6、每班营业结束后,做好相关交接工作,不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况及数据。7、爱护及正确使用收银设备,并做好相关清洁工作,保持桌面的整齐、干净。8、除了收银员、店长以外,其他工作人员除特殊原因,未经过批准,不得进入收银台内。9、运用手感及设备识别伪钞,以免给公司及个人造成不必要的损失,如因个人原因疏忽所造成收取的伪钞,由当事人负责赔偿公司的经济损失。10、以员工规章制度为准则,积极完成上级分配的其他工作。1、遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排。2、熟悉店内所有产品,解答顾客的疑难问题,做好店内门户形象工作。3、规范、的操作,确保收银工作的正常运行。4、热情礼貌、文明待客,在服务过程中应耐心周到,彬彬有礼,多使用相请语和询问语,做寿到来有迎声,去有送声,例如:“您好、请稍等”“对不起,让您久等了”“请慢走”等,做到唱收唱付,要求吐字清晰,严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。5、收银员在收款过程中要认真核对药品,发现问题应及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。6、听取客人要求时,要使用应答语,服务不周或客人有意见是地,要使用道歉语。如“对不起、打扰了、让您久等了、请原谅”等。7、不擅自离开工作岗位做与工作无关的事情。8、不私自换班、调岗,熟悉门店的促销活动内容以及会员政策,能在顾客消费时及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项优惠活动,做好宣传工作。9、妥善保管营业款,不贪污,不将营业款带出场外。当天营业结束后,将全部款项及结账单上交店长,并由填写收款收据,存入银行。10、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长,因误收、错收等由收银员自己负责处理,并承担损失。11、因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生过错所造成的款项不符,多款上交、少款自负。12、了解设备性能及排除常见故障的方法,遇到收银机故障和自己解决的问题,要及时上报。13、收银中遭遇突发事件应及时锁好钱箱,保持冷静并与当班店长配合做出应对处理。14、遵守公司财务的各项管理制度,具备良好的职业首先和责任感。收银员要了解季节性产品知识,做到收银台的陈列和简单的推荐以及收银工作的最好销售流程。收银员管理规章制度汇编篇二收银员管理规章制度。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由酒店推荐、人事部把关、财务部培训、经理考核、财务部检查。现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护凯亚品牌。2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。5、具备良好的个人形象。1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少酒店风险。5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。1、凯亚后宫商务会所规章制度;2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责;3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;6、开据发票的规范要求及实际操作;7、东来