公司个人工作总结精编.docx
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公司个人工作总结公司个人工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的公司个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。公司个人工作总结1时光流逝,又在xx开心的过了半年,回顾上半年的工作历程,作为公司的员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,现将上半年的工作总结如下:一、在工作上我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的.咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户。预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想以后会做的更好。接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升。二、业务上完成了公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。三、劳动纪律上在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,以后要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户。公司个人工作总结2时间总在不经意间过去,作为一名xxx公司的员工,回顾在公司发展的道路上,自己在之前这段时间以来在工作中又有了不少的成长和反思。这些改变虽然在工作中提高了我的能力,但也让我发现了自己许多值得改进的地方。经过对自己的分析,我对自身的工作情况又有了进一步的认识。现对自身的工作以及不足的地方做总结报告如下:一、工作的个人情况在近期的工作中我有不小的发展,通过领导的指点,我从基础上发现了自己的许多不足。这些细小的问题,虽然不能直接对工作造成影响,但却能让工作在整体上变得更出色,并且让我们进一步认识到工作的细节。为此,我在工作中积极改进了自己,并加强了对自身岗位的细节要求,努力在工作中完成了领导指定的工作任务原创,完善了自己在工作中的表现。分析自己本月的表现,我认为自己成长了不少,虽然有些地方还很粗糙,但如今正一点一点的改进自己,让我清楚的感受到自己的成长和进步。二、岗位的工作思想作为xxx公司的一员,我在思想上一直坚持着对工作负责的态度。但在近期的学习中,我利用空闲的时间阅读思想类书籍,我从学习的知识上,又进一步的认识到。在工作中积极负责,并不仅仅是为了的工作,这更是对自己的负责!在工作中思想的改变积极催化了我的工作热情,这让我在工作中开始主动,严谨的要求自己!思想的改变让我认识到了自己过去懈怠的原因,更清楚了自己今后该怎么去发展,改变!我会在思想上一步步的完善自己,让自己正确的认识到自身与工作的关系,并积极贡献出自己身为x