家政服务公司网站策划书.pdf
上传人:文库****品店 上传时间:2024-09-11 格式:PDF 页数:5 大小:1.6MB 金币:10 举报 版权申诉
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家政服务公司网站策划书家政服务公司网站策划书长沙联润家政服务有限公司摘要网站的制作,直接关系着一个公司的盈利。通过这篇文章,可明显看出作为一个家政服务公司网站它所存在的必要性。本文详细讲述了对所要设计的网站的内容、布局及对应的分析等。关键字:家政服务公司、长沙联润家政服务有限公司一、项目概述目前,随着城市独居人口的增长,家政服务产业也越来越有竞争力。同一个领域,怎样才能突出自己的特点,成为我们必须要探讨的话题;怎样开拓自己的市场,拓展自己的营销渠道,这个问题也越来越受到企业的关注。在现今全球化的时代,网络,也早已与人们日常生活息息相关。同样的,在忙碌的网络上也可以找到一些家政服务公司留下的痕迹,但大体都只是由别的网站所介绍的一些简单的联系方式和地址,具体的网站很少。其实,我认为这种服务行业的网站存在是有着它的必要性的。无论是从它的权威性来讲,还是从它本身所具有的特性来讲。网站的建设,对一个服务性行业的中小型企业来说肯定是很有帮助的,而我们制作网站的目的,也正是如此。二、可行性分析2.2可实施性分析2.2.1宏观方面在法律法规方面,国家相继出台了《互联网信息服务管理办法》。《互联网电子公告服务管理规定》,《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》,《电子签名法》等相关法规。法律制度正在进一步的完善。2.2.2微观方面1)平台主要是为了方便少部分独居人士、自主家庭和中小型商场。2)平台是为社会服务,以增加下岗职工就业率,建立和谐社会为己任。综上所述,可以看出,无论是在宏观还是微观方面,该项目都是可以实施的。三、需求分析一个公司的简介能让人们具体的认识到这个公司的形象问题,所以作为一个推销型具有商业模式的网站,公司简介功能成为了必不可少的一个功能模块。信息发布管理功能需求公司内部政策有任何变动,特别是影响到消费者利益的政策,就必须通过这个模块完全显示出来,这个模块的重要性体现在它不仅是对本公司负责,更是对消费者负责。主要服务范围功能需求本公司所有面向社会服务的业务范围全都适时记录在这个模块里,避免消费者找不到本公司提供的服务项目,能更好的为顾客服务。交易平台管理功能需求这个模块的建立最主要的功能是为了让已和本公司建立客户关系的消费者及时的看到我们达成交易的项目、日期以及金额等。招聘信息功能需求随着本公司的发展和社会的进步,业务的拓展也将成为我们必须考虑的问题,这个模块不仅方便了我们公司以后的义务拓展,更有利于解决社会上一部分失业人士的工作问题。在线洽谈功能如消费者对本公司有任何疑问和问题,这个模块便是为了解决这些问题而产生的,它不仅可提高本公司在顾客心目中的形象,还可以和新老顾客联系感情。信息反馈功能这个模块是本项目的重点,作为一个好的服务行业的企业来讲,和客户一定要产生一定互动和共鸣,这个模块的建设就是为了让客户对本公司提出意见和建议,它不仅能修复本公司不健全的制度,更是让本公司全体员工晋升的宝贵条件。四、商业运作模式4.1收入及交易模式传统的家政服务公司(简称家政公司)大多属于中介公司,是在供方(家政服务员)和需方(客户)之间提供牵线搭桥的服务,每达成一笔业务,从客户方收取一定的中介服务费作为收入来源,在传统的模式下联润又引入了新的运营概念:引入了原本不在家政服务价值链上的当地妇联,并且重新定义了价值链中各个参与者的角色与关系,从而回避大部分的服务风险(当地妇联是这一风险控制体系的关键角色,她们之所以会热心参与其中,主要是为当地妇女积极解决就业问题,当地妇联自然乐在其中,公司无需支付费用。)员制和增值服务锁定下游客户,以公司化运作锁定上游家政服务员,从公司能够使用偏远地区的服务员,其成本较低(比长沙当地服务员低40%),客户在使用家政服务时,公司能为客户提供低于市场价10%的服务收费。公司还为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。另外,对于大规模使用服务员的饭店来说,服务员的管理是个头疼的问题,这家公司为饭店提供的服务员是由家政公司管理,饭店只需按时付费即可,无需投入精力管理这些员工,这又受到这些饭店客户的欢迎。4.2竞争优势成功的经营模式:凭着对家政行业的深刻理解和独特的经营方式、经营理念,长沙联润家政服务有限公司经过近四年的发展,迅速发展成为长沙市规