旅行社实习报告.docx
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旅行社实习报告旅行社实习报告随着人们自身素质提升,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编收集整理的旅行社实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。旅行社实习报告1实习单位深圳国旅新景界实习部门新景界澳纽签证部门实习岗位实习生助理实习目的为了更好地贯彻理论联系实际原理,做到学以致用,学习根据教学要求特意安排了这为期六个月的实习,意在培养和锻炼我们的专业综合素养以及能力!实习内容及过程签证这份工作看着容易,实则十分考验细心和耐心。因为你每天对着的是一份又一份的签证资料,有些客人的资料其实提供是有误的又或者客人提供的资料其实是不详细的,如果我们一旦不注意的话就会很容易出错,因此细心是我们这个部门所必须具备。同时你还必须要有耐心,因为在实习期间的大多时候,我们每天都是做着重复的工作,而且我们相对于其他的工作来说我们的工作会较为枯燥,每天对着的是一台电脑和一沓又一沓的资料,所以耐心是必不可少的。当我们拿到一份资料的时候,我们首先需要做的第一件事情是检查资料是否齐全,如果一旦发现资料不齐全的话,我们需要去问到销售补一份完整的资料,为什么在做资料之前需要进行资料的审核呢?一方面,是为了减少出错率提高效率,另一方面则是在你做签证的时候资料就可以在补了,这样当你需要弄好的时候资料就已经补过来了。除了查漏补缺,我们还需要做的是辨真假,资料有些是不符合要求的,比如身份证复印模糊以及出生证上没有出生编号或者上面有不同的字迹进行标注的,这些都是不合格的,一旦进入到领馆,那这个客人被拒的可能性达到98%,审核完资料的时候我们就开始进入到签证系统上进行签证表格的填写,因为事关客人信息的真实性,所以我们填表的时候务必做到百分百的信息填写准确!填完后至少要检查三遍才能交出去!做完后等到签证组的员工对该签证填写的检查后然后付款提交到签证中心就可以完成了一个签证!实习总结及体会1、主动学习,善于学习。在学习的时候要去琢磨琢磨,不能一昧地去听信,要自己去根据资料自己总结一些规律!前辈在教你的时候要记得做好笔记,以免下次遇到的时候再去问的时候带给别人更多的困扰!主动学西其他岗位的东西,不要仅仅只是觉得学好自己部门的工作就万事大吉了!2、设身处地为他人着想,时刻保持一颗责任心。我们无论何时何地都要想着的是在其位谋其职,做好自己的工作,同时为客人着想,秉承着一颗真诚的服务之心,这样,你出色地完成工作同时还为公司取得荣誉。3、时刻保持谦卑的态度。不管是什么时候,都应该对长辈对领导该有的尊重,在因为自己的问题而导致出错的时候,一定要记得第一时间去认错,再去想办法解决问题,单凭你一个人的力量解决不了的`时候记得要主动向部门领导讨教!4、低头做事的同时记得抬头做人。认真做事是必须的,但是在工作中我们少不了与部门的其他成员接触,同时也可能会因为签证的问题会与其他部门的人员接触,所以我们要学会与他人相处,大家和睦共处对自己的工作也是有很大帮助的!5、时刻保持激情和耐心。生活应该像诗一般美好,也要拥有像巨人一般的强大心理!我非常感谢学校提供的这次实习,这是我真正踏进社会前的一次“预演”,一方面,它让我掌握了一些专业方面的知识,另一方面,它可以让我去真实地感受着职场上的生活以及学习到一些工作经验和社会经验,这对我以后毕业以后踏进社会工作有着极大的帮助!旅行社实习报告2一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。二、实习内容这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社。这家旅行社成立于2002年,注册资金150万元人民币。是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。上班第一