停电应急处理预案停电应急处理预案篇1适用于本辖区商场物业。1、高压配电工程职员负责了解停电原因，并及时告之监控中心及重要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作，并与楼层管理职员协同，做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。(一)停电应急处理程序：1、工程措施2、安全措施善后处理(二)停电应急处理方案：1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必须马上到高压配电房,现场（值班）高压配电技术职员及时采取如下措施：1.1当属于购物中心区域内停电的1.1.1维修技术职员在检查购物中心设备故障同时，将停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域的重要租户也应在第一时间告之）。1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行状况，记录工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，避免恢复供电时瞬间电流损坏设备。1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处于自动切换状态），必须保障重要部位如消防电梯、消防走道、水泵、疏散照明等供电。1.2.2技术职员致电供电部门查询故障原因，并将答复保存。1.2.3通知监控中心和重要租户。1.2.4组织职员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。（具体操作见附件一）2、物业职员安全措施如下：2.1监控、安全保卫职员2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物业管理职员及工程主管。2.1.2对停电区域实施重点监视。2.1.3通知保安主管（职员）即刻赶赴停电营业区域，加强看护（尤其是收银台）。（其职员调动有保安主管统一调配）2.1.4必要时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场职员。（告之具体内容需得到总值确认）。2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，控制职员进出，必要时（在得到总值确认）封闭进出通道。2.1.6在接到做出疏散决定后，协助物业管理职员和楼层管理职员对在场购物职员及贵宾进行疏导工作。2.2物业管理职员2.2.1在接到停电报告后，第一时间赶赴现场。2.2.2组织协调现场工作并做出是否做出疏散之决定（将决定报告总值）。2.2.3在停电时，如业户有特殊服务需要的，管理职员应提供必要之服务，如伤员接送等。2.2.4如有职员伤害和设施设备受损，向保险公司及时提出索赔申请。3、楼层管理职员、营业员、收银员安全措施如下3.1在发生停电事故时，保持镇静，忌离开营业现场，保证货品、财物安全。3.2必要时，告之客户，暂时停止营业。3.3在接到疏散通知后，引导客户走安全通道，离开商场。3.4在恢复供电后，协助管理职员做好物品清点工作。(三)停电应急处理注意事项：1、停电发生时，必须核实电梯内有无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救。3、购物中心备用电源提供之电力不能满足正常营运需要，故次要场所如照明可能不足，物业职员应密切注意人行道、车道交通等情况，必要时放置照明物，放置警示牌方便行人。4、在无应急灯情况下，次要岗位如职员如清洁等工作职员应手持电筒护在物业管理员的统一协调下，送宾客进出。5、管理部适时对职员进出路线合理调整为了做好停电状态下应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作与生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。1、学校提前将停电时段通知全校师生。2、教导处安排停电时段作息信号。3、总务处提前安排以下工作：（1）食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生。（2）水电工做好配电房准备工作，待开始供电时及时送电。4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。（一）白天停电1、教导处安排停电时段作息信号。2、总务处关掉3、教职工关掉用电设备。4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。（二）晚上突遇停电应急预案（1）过道、楼梯口应急灯自动开启，电工与值班人员开启学校备用照明用具。（2）上晚自习学生务必坐在教室原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。（3）如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。（4）组织相关人员查明停电原因，并采取相应应对措施。电工做好供电设备检修，及时发电。（5）若停电2