工厂员工个人工作总结工厂员工个人工作总结篇1作为商场的导购员自然需要根据负责人的安排做好顾客的接待工作，在往期的导购员工作中自己面对顾客的需求都会表现得相当积极，而且当他们需要帮助的时候自己也会在一旁进行协助直至对方走出商场，通过今年的导购员工作让我明白服务好顾客才是让对方购买商品的关键因素，为了提升自身的服务水平还是需要对今年的商场导购员工作进行以下总结。基础的导购工作中做好了顾客接待以及相应商品的推荐，其中顾客询问自身所需商品的所在区域的时候自己都会引领他们过去，除了对这类商品进行简单介绍之外还会通过简短的对话探索对方的潜在需求，而且根据顾客的类型我还会在导购工作中花费许多额外的心思，若是遇到没太多主见的顾客倒是可以很好地为对方推荐性价比较高的商品，但是有时自己也会遇到专业性比自己强且对导购员存在偏见的顾客，因此在引导顾客购买商品的时候还要注意甄别对方的性格特点才行，也许正是因为做好了这方面的工作才在年终到来之际为商场创造了不错的效益。加深对商品信息的理解程度并对不同区域存在着相应的了解，若是身为导购员的自己对商场不够熟悉的话可就难以帮助到顾客，因此做好这方面的基础工作并对顾客进行引导才是自己应当做的，而且在这个过程中我发挥好了导购员的职责并根据顾客的需求进行推荐，由于大多数顾客需求商品的描述比较单一还是能够很好地进行处理，只不过若是描述比较模糊的话则很难了解对方的需求是什么，今年自己在导购员工作中较好地解决了顾客的需求并让对方购物时感到很满意。做好商品的分门别类并在这个过程中熟练运用导购方面的技巧，相比记忆不同区域的'商品来说参与到整理工作中去才会有更好的效果，因此每当对商品数量进行补充的时候自己都会进行参与并有所体会，通过这种方式除了让我对商场的布局有了清晰的认识以外还对大多数商品的价格有了大致的了解，而且即便是水果生鲜区域的商品也能根据保鲜时间的不同来为顾客进行讲解，因此通过自身在工作中的积累可以在导购的过程中变得无比顺利。通过今年的商场工作总结让我对大多数顾客的需求有了更深层次的了解，尤其是这方面的认识还是导购工作的前提自然需要严谨对待才行，尽管有了前段时间的积累让我能够较好地处理顾客的疑虑与需求，但是相对于后续的任务来说还是需要不断进行磨砺才能完善导购员工作的相关技巧。工厂员工个人工作总结篇2转眼20xx年即将过去，回忆即将过去的一年个人的工作，学习了一些新知识，同时发现了一些不足，现将主要工作进行总结，一、劳动纪律，思想作风方面本人能遵守好沙钢的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格按照操作规程操作，团结好同事，相互关心并认真贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求，自觉维护好企业形象。二、安全生产方面1、安全方面：本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品，认真参加各项安全培训，做好笔记。牢固树立起“安全第一，预防为主”的思想，并认真贯彻到每位组员，真正做到生产在忙安全不忘。从而保证了本组各类安全事故为“零”，在1—10月份本班组涉及到危险、一级动火作业几十起，如在焊接满流槽，离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等，在每次检修前都能做好安全检修工作的准备工作，如个槽的清扫工作，消防器材的准备工作，检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认，检修过程中做好跟踪检查，确保了安全检修工作顺利的进行。2、生产方面：在各级领导的指导和班组人员的配合下，硫铵产量每月都能够超额完成，硫酸消耗每月都完成的较好，这与广大职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中，在班组的共同努力下，本班组多次取得好成绩。3、生产质量：硫铵产品质量合格率100%，组要可以从以下几个方面工作。（1）母液的酸度在正常生产出料过程中，每班组认真控制好酸度，保证在3—5%之间，使硫铵结晶连续均匀长大。（2）合理母液温度我们控制在50℃左右，根据气候的不同及时调节，保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。（3）加强离心机的操作，连续均匀下料，保证了游离酸和水份的合格。（4）加强干燥床床温的控制和床面、床眼的清洁，每周彻底清理一次，确保成品硫铵水份的合格。三、培训方面本人能够自觉按时参加各项培训，上课做好笔记，考试均能够一次通过。另外对新工人的培训，从安全知识讲起，平时实践操作中联系安全源辨识和安全操作规程，使他们真正熟悉了才让他们亲手独立操作。在操作过程中再仔细耐心的.和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故，遇到类似事故如何处理，使他们心中有底、遇事不乱。四、存在不足及以后打算1、经过一年工作下来，本人发现还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺，工作中有时不能抓住重点，尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关心好岗位人员的操作，把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。2、下一步打算加强自己技术业务的学习，不懂多问，