办公室礼仪守则.docx
上传人:春波****公主 上传时间:2024-09-13 格式:DOCX 页数:8 大小:16KB 金币:10 举报 版权申诉
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办公室礼仪守则办公室礼仪守则办公室是办公一个主要场所,因此除了要表现出自己的谦虚谨慎,不卑不亢,积极勤快以外,熟悉一些基本的礼仪守则也是必不可少的。下面是第一范文网为大家准备的办公室礼仪守则,希望可以帮助大家!办公室礼仪守则一、办公室个人礼仪:办公室个人礼仪主要包括两方面:一是个体在办公室着装的礼仪,而是个体在办公室举止的礼仪。日常生活中,每个人都有自己的个性主张,但在办公室这个特殊的工作环境中,我们彰显个性还要注意符合客观环境的要求。尤其是在着装和行为上,既要符合个性,更要遵循办公室礼仪的基本规范。⑴着装在现代生活中,人们虽然在穿着上有着加大的自主性和随意性,但是在不同场合有不同的服饰要求仍然是现代礼仪中所要遵循的一个重要内容。换句话说,就是人们的穿着必须与时机、地点、环境和角色、身份协调统一。而且,也只有穿着与特定环境相一致、相融洽的服饰,才能产生出和谐的审美效果,才能更好的体现出一个人的精神面貌和优雅气质。在办公室工作,服饰要与工作环境相适应,要整洁、大方、合身、文雅。一般说来,在大的企事业单位,衣着比较正规,一般会有统一的着装规定。如果没有统一的着装规定,那么在办公室的着装就应注意以下方面:在办公室,男士以穿黑、灰、蓝三色的西服套装及打领带为宜;注意不要穿印花和大方格的衬衫;用背带的男士在脱掉外衣时,应将背带同时解下;不要把衬衫袖子卷过肘部。女士最好穿西装套裙,连衣裙或长裙,但要穿上长丝袜或连裤袜。不宜穿着过分暴露,透明和短的衣服到办公室里,否则使内衣若隐若现很不雅观。在办公室不宜穿长靴,戴手套和帽子等,也不宜佩戴过多的首饰。另外,在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。同时,要尽量选择平跟或坡跟的鞋,避免鞋跟撞击地面发出嘈杂声,影响他人工作。⑵行为举止办公室行为举止礼仪的基本要求就是分寸得当,即个体行为举止是否符合办公室场所的气氛、环境以及正在进行的工作内容等。具体表现在言语,行为及情绪表现三个方面。⑴言语上的分寸,包括问候、称呼及用语礼仪。①问候。在办公室里对上司和同事都要讲究礼貌。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用。②称呼。同事之间不能称兄道弟或乱起绰号,而应以姓名相称。对上司或前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众下开玩笑。对于实习生,尤其要表现出自己的谦虚礼貌。③用语。办公室里要尽量使用规范的工作语言和词汇,尽量不要使用带方言色彩或比较时髦却不合规范的新词或新的语法。另外,在办公室要讲究文明用语,尤其不能在办公室说脏话。⑵行为上的分寸,具体表现为:在办公室行为礼仪中,最为突出的一点,就是要对他人,包括你的同事,上级,表现出你的尊重,尊重他们的隐私和习惯。对在一起工作的男女同事要尊重,不能在办公室打闹,嬉戏。在工作中要讲男女平等,男女同事讲究互相帮助,而不是绝对的大男子主义或女权主义。尽量不要在办公室里吸烟或化装。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆室或洗手间。尤其要避免口衔香烟四处游荡。在和他人进行电话沟通或棉对面沟通时,说话的音量应控制在彼此都能够听到为好,避免打扰他人工作。进出办公室,要随手关门,而且声音一定要轻。和别人一同进出门时,要注意谦让,尤其是与社会公众一起出入时,应该让社会公众先行。同时,走在前面的人应该为后面的人主动拉着门。当别人为你开关门时,一定要表示感谢。当进入别人的办公室时,即使是开者门,也应该先敲门,得到允许方可入内。而作为办公室内的主任,面对来访者和的敲门和问话,应做出及时的回应,否则使不礼貌的。进入办公室后,应脱掉大衣,风衣和帽子,但西装上衣,夹克不能随便脱掉。进入他人办公室时,未经同意,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子,卷袖子,松腰带,不要将衣服,公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别人的办公室停留的时间不宜太长,初次造访以20分钟为宜。在办公室里交谈,可以配以适当的手势和动作,但一定要得体,动作不宜过大,不能手舞足蹈,更不能用手指着他人说话。在办公室中,保持文雅庄重的姿态也是非常重要的。不论是坐,立,还是行,都应当保持一种垂直,挺拔的姿势,而不要弯腰弓背,给人一种懒散的印象。女士穿下摆窄或至膝盖以上的短裙时,切勿在人前将脚架起来。⑶情绪上的合理掌控。在日常生活中难免会有情绪上的起伏波动,但这种情绪变化不宜带到办公室里和工作中来。那些随心所欲的嬉笑怒骂和完全外形与色的喜怒哀乐都是一种毫无礼貌的表现,这种行为实际上是无视他人的存在,无视办公室的严肃性的。二、与同事相处的礼仪:同事之间,尤其是同一办公室的同事之间相处得如何,直接关系到自己的工作,事业的进步与发展。处理好同事关系,在礼仪反面应该注意以下几点:⑴尊重同事。处理好同事之间的关系,最重要的是要尊重对方,